月工作總結與工作計劃(ppt 49頁)

主要KPI項目總結
主要工作項目總結
人員
留檔與試駕
CRM係統
培訓
網絡部工作項目
月度考核激勵彙總
整改計劃和落實
10月份工作總結
主要KPI目標和完成情況
CSS總結-綜合成績和排名
CSS總結-當月成績
SSI季度麵訪成績-綜合成績和排名
CSS與SSI-各分項的當月得分和綜合得分（最近半年）
CSS總結-本店CSS自查成績
CSS總結-當月CSS自查各銷售顧問成績
CSS總結-工作總結
MS總結-綜合成績和排名
MS總結-全年MS成績
MS總結-MS各分項成績分析
MS總結-店內秘采成績
MS總結-兩重點環節落實情況（試駕和回訪）
MS總結-流程演練和培訓提升
MS總結-本月總結
主要項目目標和完成情況
人員-關鍵崗位人員
人員-銷售部門人員狀況（一頁寫不完可以分頁）
人員-配置率（以DTMS係統為標準）
人員-培訓率
人員-同小區各經銷商培訓率比較（每季度南部區發布人員報告）
人員-流失率
人員-流失人員和新入職員工記錄
人員-同小區各經銷商流失率比較（每季度南部區發布人員報告）
留檔率-至少保留6個月的留檔率數據
留檔率-各銷售顧問留檔排名
試駕率-至少保留6個月的試駕率數據
試駕率-各銷售顧問試駕率排名
CRM係統-輸入數據準確率（CRM係統數據/前台登記數據）
CRM係統-各銷售顧問輸入數據準確率排名（試駕數量和留檔量準確率）
CRM係統-輸入數據完整性 （10.1~10.31日留檔客戶數據）
CRM係統-數據完整性
CRM係統-各銷售顧問數據完整率排名
培訓-外部培訓和內部培訓（上個月培訓情況）
培訓-內部和外部培訓
網絡部工作項目推進
月度考核-考核和激勵彙總
店內整改計劃-上個月整改計劃落實情況
店內整改計劃-針對本月數據分析的整改計劃
區域團隊走訪整改計劃的落實
11月份工作計劃

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