商城營銷策略研究論文 (DOC 39頁)

目 錄
一、緒論 1
（一）選題背景 1
（二）研究目的與意義 1
（三）研究思路 1
二、相關理論及文獻綜述 3
（一）相關理論與概念 3
1．營銷策略研究 3
2．4Ps營銷策略組合 3
（二）國內外文獻綜述 4
三、京東商城環境分析 6
（一）京東商城概況 6
（二）宏觀環境分析 7
1．經濟環境分析 7
2．社會人文因素 8
3．政策與法律環境分析 8
4．技術環境分析 9
（三）行業環境分析 9
1．現有競爭企業 9
2．潛在進入者威脅 10
3．供應商的議價能力 10
4．顧客的議價能力 10
5．替代品的威脅 10
（四）SWOT分析 11
1．Strengths（優勢） 11
2．Weaknesses（劣勢） 11
3．Opportunities（機遇） 12
4．Threats（威脅） 12
四、調查問卷設計及分析 14
（一）調查數據的收集 14
（二）調查數據分析 14
1．基本統計 14
2．被調查者對京東商城的總體感知 14
3．產品策略 16
4．價格策略 18
5．促銷策略 19
6．渠道策略 19
五、京東商城營銷策略建議 20
（一）產品策略方麵 20
（二）服務策略方麵 20
（三）促銷渠道方麵 20
（四）完善信息係統和物流配送體係、提高供應鏈效率 20
（五）加快物流平台的開放 21
六、結論 22
參考文獻 23
致謝 24
附錄 25

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