某廚房電器公司營銷戰略谘詢(PPT 161頁)

主要內容
營銷中心
市場部
銷售部
辦事處
客戶服務部
企業持續發展應關注的問題

報告說明
今日議程
營銷中心的職能
營銷中心組織結構設置
營銷副總的崗位職責
營銷戰略規劃
年度營銷計劃
行政助理的崗位職責
今日日程
市場部的職能
市場部結構設置
市場部經理的崗位職責
考核激勵原則
市場部經理的考核激勵
銷售信息統計主管崗位職責
銷售信息收集分析體係
信息統計主管分析統計體係
分省銷售量滾動統計分析
分省占有率滾動統計分析
分省各產品庫存滾動統計分析
分省按產品型號的銷售統計分析
全國曆年銷售額統計分析 -- 按產品
全國曆年銷售額統計分析 -- 按大區
全國曆年銷售額統計分析 -- 按分省
熱水器全國曆年銷售分析 -- 按型號
熱水器全國曆年銷售分析 -- 按分省
報告體係
信息統計主管考核激勵
產品經理的崗位職責
年度產品組合計劃
行業調研資料來源
行業分析
競爭對手分析
競爭對手監測 -- 促銷活動分析
競爭對手監測 -- 新產品上市分析
競爭對手綜合分析
產品經理的考核激勵
營銷企劃主管崗位職責
年度營銷企劃計劃
營銷企劃主管年度/月度營銷計劃
營銷費用預算思路
營銷費用預算的編製方法-目標比例法
目標比例法-- 產品間費用分配
目標比例法-- 各產品在市場間的分配
各省市場每月營銷費用計算
營銷費用預算-目標比例法舉例（供參考）
營銷費用預算-行動推算法
廣告促銷活動和時間計劃表
北京地區促銷方式概述
電視廣告費用預算
報紙廣告預算
營銷活動效果追蹤分析
辦事處月度營銷計劃及預算申報
新產品上市推廣計劃
專項營銷活動計劃
促銷員培訓材料編寫
消費者/用戶調研
銷售現場調查簡單問卷
營銷企劃主管的考核與激勵
銷售部的職能
銷售部/分支機構組織結構設置
銷售經理
公司銷售額預測方法
銷售經理工作 -- 銷售目標分解方法考慮因素
部分運算方法
銷售指標分解 -- 按產品分解
銷售指標分解 -- 各產品按省分解
銷售指標分解 -- 月度分解
銷售經理工作 -- 重點客戶拜訪
銷售經理工作 -- 大客戶拜訪彙報提綱
銷售經理激勵考核
銷售經理的考核激勵 -- 年終獎金按分區和分產品考核
銷售經理的考核激勵 -- 季度銷售回款考核
銷售助理的崗位職責和考核激勵
辦事處經理
辦事處經理工作 -- 年度營銷計劃
辦事處年度、月度預算
月度營銷費用預算
銷售經理工作 -- 競爭對手監測報告總結
銷售代表人數配置
辦事處經理工作 -- 滾動式銷售預測
辦事處經理工作 -- 月度工作彙報
辦事處經理工作 -- 代理商選擇的標準
代理商選擇流程
初選代理商-客戶資料卡
代理商管理和服務支持
總代理管理和控製建議
經銷商製約模式建議
辦事處經理工作 -- 客戶拜訪報告
辦事處經理工作 -- 一周工作安排
辦事處經理業績考核激勵
辦事處經理考核 -- 工資定級
辦事處經理考核激勵（A）
辦事處經理考核激勵（B）
辦事處經理年終考核
辦事處經理考核激勵 -- 月度回款考核
辦事處經理日常考核（供參考）
辦事處經理月考核表
辦事處經理考核 -- 費用控製
大區辦事處聯絡站主管
辦事處銷售代表
辦事處銷售代表工作 -- 經銷商登記卡
辦事處銷售代表工作 -- 經銷商拜訪日報告
辦事處銷售代表月/周工作計劃表
辦事處銷售代表工作 -- 競爭對手監測
辦事處銷售代表考核
辦事處銷售代表考核 -- 工資
辦事處銷售代表考核 -- 月度回款考核
辦事處銷售代表考核 -- 日常考核(供參考)
辦事處銷售代表每月考核表
銷售代表年終考核
辦事處促銷員
辦事處促銷員考核 -- 工資
促銷員考核表
分公司促銷督導和市場專員
辦事處文秘/內勤
客戶服務部職能
總部客戶服務部組織結構
分支機構客戶服務結構
客戶服務部經理崗位職責
維修網點設置總體政策
各種形式的維修機構比較
製訂客戶服務規範
製訂用戶服務政策
用戶服務政策舉例 -- 降低收費標準的成本收益分析
辦事處客戶服務專員的管理
公司客戶服務部經理的考核和激勵
技術支持主管崗位職責
用戶服務培訓工作程序
用戶服務培訓工作程序（續）
檢查督導崗位職責
檢查督導範圍
特約器維修點資料卡
電話回訪調查表
配件管理崗位職責和考核
審單結算崗位職責
辦事處用戶服務專員崗位職責
對辦事處客戶服務管理工作的考評
辦事處客戶服務專員的獎懲措施
熱水器安裝工作流程
維修服務作業流程
服務信息台帳
對特約維修點的考評
特約維修商月度考核與激勵
特約維修商年度考核與激勵
通用年終考核表（供選擇）
通用年終考核表使用說明
企業的管理層次
公司/部門/分公司間的核算關係
產品價格結構分析
營銷中心與公司的結算關係
分公司與營銷中心的核算關係
ESOP員工持股介紹
員工持股製度的價值
保持公司持續發展應關注的其他問題

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