某通信集團客戶和新產品開發流程培訓課件(ppt 35頁)

主要內容
集團客戶的戰略方向
對集團客戶組織結構的詳細設計
對集團客戶流程的詳細設計

集團客戶組織結構和流程
戰略是決定集團客戶組織結構和流程的首要因素
集團客戶的產品發展可以分為橫向產品和縱向產品
集團客戶發展重點的階段演進
目前階段，集團客戶的組織結構和流程側重於對於拳頭產品的支持
集團客戶組織結構和流程
集團客戶決策點一：集團客戶團隊在組織結構中的位置
集團客戶決策點二：如果在市場部，集團客戶團隊的位置
集團客戶決策點三：集團客戶的省市分工
重新設計後的集團客戶主要相關部門和職責
省公司和地市公司集團客戶的職責分工
集團客戶組織結構和流程
集團客戶流程改進設計綜述
集團客戶流程設計的主要原則
總體的集團業務開發流程及職能建議建立於此三層的架構
集團客戶成熟產品和非成熟產品采取不同的流程路線
集團客戶成熟產品的流程側重於營銷和服務
集團客戶非成熟產品的發展包括完整的計劃、產品開發以及營銷和服務的流程
集團客戶非成熟產品計劃階段的詳細流程
集團客戶非成熟產品開發階段的詳細流程
集團客戶非成熟產品營銷和服務階段的詳細流程
跨部門的集團解決方案聯席會議可以增強部門間的橫向協調
支撐流程（一）合作夥伴溝通及管理
支撐流程（二）業務支撐係統需求溝通
工作流程中部門層麵的職能及界麵
新產品開發流程
新產品開發流程改進設計綜述
新產品分工的決策點
新產品開發流程設計的原則
新產品開發的主要流程和集團客戶發展流程相似
新產品推出的總體流程分為三個階段
新產品計劃階段的詳細流程
新產品產品開發階段的詳細流程
新產品營銷和服務階段的詳細流程

..............................