連鎖藥店經營診斷與經營計劃課件(ppt 50頁)

主要內容
門店經營計劃
計劃書寫常見的錯誤
經營診斷: 經營計劃之第一步驟
作計劃之前先問自己
經營診斷 (狀況分析)
經營診斷 (狀況分析)的步驟
收集數據與事實
營運數據
分析數據
分析數據: 參考值法
各種參考值舉例 (藥房)
商品功效SKU組合參考值
按毛利分類商品組合參考值
分析數據: 20/80法
分析數據: 趨勢法
界定問題
界定問題: 邏輯樹法
分析數據: 邏輯樹法
SWOT分析
決定優先次序
設定優先次序, 輕重緩急
門店的財務目標
銷售額
毛利最大化
降低費用
資產管理
門店的作業製度與執行
門店的人員
門店的目標
設定門店目標
目標設定的原則
獲取店員對目標之承諾
發展行動計劃
行動計劃的書寫
問題: 新顧客少
問題: 舊顧客重複采購率
問題: 客單價低
問題: 毛利率低
問題: 營銷作業
問題: 人事作業
問題: 存貨/會計作業
年度經營計劃之執行與控製
經營診斷與經營計劃
成功的店長

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