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連鎖藥店客戶投訴及異議處理講義課件(ppt 33頁)

所屬分類：
連鎖經營
文件大小：
1113 KB
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相關資料：
連鎖藥店, 客戶投訴, 異議處理
連鎖藥店客戶投訴及異議處理講義課件(ppt 33頁)內容簡介

目錄
正確認識投訴和顧客異議
如何避免顧客投訴
投訴及異議處理的原則及標準話術


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