房地產銷售部規章製度範本(doc 38頁)

目錄
第一部分 組織架構及主要崗位職責
一、人員組織架構
二、主要崗位職責
三、薪金體係
第二部分 管理製度
一、工作守則
二、考勤製度
三、考勤紀律
四、儀容儀表規範
五、業務規範
六、審查製度
七、現場接待紀律
八、審查製度
九、項目例會管理製度
十、銷售報表、報告管理製度
第三部分 業績分配製度
一、業績判定
二、業績分配
三、客戶的歸屬原則和爭論的處理辦法
四、搶客戶確認及處罰原則
第四部分 簽約監審製度
一、認購書監審製度
二、合同監審製度
三、合同備案
第五部分 員工培訓
一、培訓內容
二、培訓考核
三、加強培訓
第六部分 業務流程
一、來電流程管理
二、來訪流程管理
三、客戶接待程序
四、成交、簽約流程管理
五、銷控管理
六、簽署認購書要求
七、定金、發票
八、辦理簽訂購房合同、銀行按揭等購房手續
九、合同管理
十、客戶資源管理
第七部分 客戶特殊申請審批流程

..............................