企業規範化管理教程(ppt 130頁)

主要內容
現代企業規範化管理
一、現代企業管理概述
幾個問題
企業管理的係統
企業管理的層級
各級管理者工作側重
管理係統導入簡圖
規範化管理係統內容
規範化管理係統內容側重
研討專題
企業規範化管理
（一）發展戰略規劃係統
戰略的誤區
不同戰略導向的結果
企業戰略的基本結構
戰略導向的品牌營銷
企業戰略分析係統簡圖
企業投資的均衡
戰略的四個分析視角
傳統決策思維模式
優秀決策思維模式
企業發展規劃（1）
企業發展規劃（2）
企業發展規劃（3）
企業發展規劃（4）
企業發展規劃（5）
戰略規劃的目的
（二）流程、表格設計係統
企業的困惑
流程設計的無邊界原則
流程設計的層級結構
流程再造的目的
核心流程框架分析
18新利真人网 核心流程
流程優化示例（1）
流程優化實例（2）
流程再造的流程
“推式”流程設計理念
“拉式”流程設計理念
部門職能與工作流程
發出傳真流程
客戶投訴處理流程
文件和資料控製流程
工作表格設計
關於表格設計的問題
（三）組織結構設計係統
現代企業的“無邊界管理”
組織模型變革的趨勢
扁平化組織特性及基礎
“塔式”管理
塔式管理的優勢
塔式管理的缺點
組織結構的核心
矩陣管理
一個典型的矩陣組織
矩陣模型的組織功能
矩陣應用實例
矩陣模塊的功能
矩陣管理的核心
矩陣管理的特性
矩陣管理的領導特色
矩陣管理的優勢
矩陣管理的弱勢
什麼企業需要矩陣管理
什麼公司在使用矩陣模型
矩陣管理使用的關鍵
組織機構圖（優化前）
組織機構圖（優化後）
“作戰態勢圖”的啟迪
組織機構圖（新的概念）
直線式組織結構
寶塔式組織結構
矩陣式組織結構
區域式組織結構
事業部式組織結構
複合式組織結構
企業規範化管理（四）部門及崗位描述係統
部門職能界定的原則
質量管理處部門職能（1）
質量管理處部門職能（2）
18新利真人网 部職能說明表
部門設計指引
崗位職能界定的原則
質量管理科科長崗位職責（1）
質量管理科科長崗位職責（2）
崗位描述指引
職位說明書（一）
職位說明書（二）
職位說明書（三）
續上表：
職位說明書（四）
職位說明書（五）
企業規範化管理（五）規章製度設計係統
規章製度、紀律規範
規章製度的功能
規章製度的類別
企業規範化管理（六）管理控製係統
總經理的困惑
管理控製、決策支持
控製係統建立
企業管理體係運行控製係統表
信息係統與管理者
係統的使用與優化
確立係統的權威性
規範化管理的“倒騎驢”原則
這裏有一個“天窗”
這裏有一道“天梯”
無先例工作指引
突發事件指引
投訴與建言指引
管理文本的分解
規範化管理的使用
結 束 語
結束 祝您及您的企業成功！ 謝謝！

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