集團管控模式與業務經營單位的業績管理(doc 5頁)

一、 真實案例引發思考
二、 集團總部管控模式
三、 平衡記分卡與成功驅動要素

真實案例引發思考
　　最近接觸到一國內知名大型企業集團的下屬業務經營事業部的領導。他們正在頭痛如何完成集團下達給他們的財務指標。他們這樣形容集團給他們下達的指標：鞭打快牛，銷售指標年年漲。好不容易完成去年的銷售任務，今年指標又翻番。壓了一年的擔子沒有來得及鬆一下，疲憊的眼睛還沒有來得眨一下，新指標又要壓得脖子痛。他們感到很苦惱的是，永遠不知道集團希望他們到達什麼地方，達成什麼程度，隻感覺到前景的遙不可及與迷茫，而沒有奮鬥的方向感、熱情與動力。
　　這裏表麵是業績指標下達與績效管理的問題，實際上是集團戰略定位與管理模式的問題。集團總部對於下屬業務經營單位的下達的考核指標反映集團總部本身的定位和戰略構想、以及集團總部的管控模式。同理，如果要合理的設計業務經營單位的考核指標，必須要考慮集團總部的管控模式和戰略構想

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