目標管理與績效管理培訓教材(ppt 77頁)

主要內容
績效管理概述介紹
目標管理方法介紹
機關部門績效考核管理研討
建立崗位全麵評價體係
ABC企業子分公司績效考核案例

企業存在和發展所麵臨的問題及一般決策人思考的順序
企業存在和發展所麵臨的問題的內在關係分析
企業管理麵臨的問題
理解績效概念的要點
完善的企業績效管理體係
企業績效管理的意義
導致績效管理係統滿意度較低的常見問題
成功實施績效管理體係的關鍵
績效管理體係設計原則
績效管理執行原則
績效考核方法分類
自上而下指標分解體係是建立目標管理績效考核的總體思路
運用目標管理法進行績效考核的實施步驟
沒有製定好目標，一般有以下幾個原因
目的和目標的混淆
案例研討（1）
定量目標和定性目標的問題
對於定性和定量目標存在兩種錯誤觀點
案例研討（2）
案例（2）參考解決方式
案例研討（3）
案例（3）參考解決方式
多重目標的問題
目標間的衝突
部門目標與高層目標的錯位
好目標的特征1：與高層一致
案例研討（4）
好目標的特征2：符合SMART原則
根據SMART原則製定的目標形式
案例研討（5）
好目標的特征3：具有挑戰性
案例研討（6）
請針對以上好目標的特征，製定部門年度工作目標（或自檢）
建立目標考核激勵製度
管理、技術人員激勵實施量表
普通員工激勵實施量表
建立目標選擇激勵製度
案例研討（7）：沒人願接受高目標，目標分解討價還價難
案例研討（7） ：沒人願接受高目標，目標分解討價還價難
廣泛宣傳、討論、學習目標激勵製度和目標選擇激勵製度
策劃激勵製度取信於人的典型事件，啟動企業激勵機製
主要內容
某企業總經理麵臨績效考核工作時的煩惱
從機關工作的性質看，主要特點
從機關工作的管理效果看，主要特點
如何製定公司機關部門的績效考核方案？
建立全麵的員工評價體係應該在業績考核之外，還應關注對能力和態度的考核
能力考核設計
能力考核內容舉例
態度考核設計
態度考核內容舉例
業績、能力和態度考核的應用思路舉例
業績、能力和態度考核的應用：績效評價矩陣
對於企業關鍵員工的全麵評價，可以通過素質模型的建立和素質評價，結合業績考核來進行
ABC企業子分公司績效考核的目標及重點如下
設置“經濟效益、市場競爭、業務管理、基礎工作”四個層麵評價指標，建立ABC集團子分公司績效考核評價體係
集團層麵設置四個方麵的戰略目標以具體描述總體戰略的目標要求
關於子分公司戰略及評價指標分解
所有子分公司采用一致的績效考核指標評價體係
定量和定性指標的設計
可以選用的經濟效益評價指標
可以選用的市場競爭評價指標
可以選用的業務管理評價指標
可以選用的基礎工作評價指標
成立子分公司績效考核的組織機構，並明確各單位的主要職責
年度子分公司績效考核運作流程
子分公司績效考核結論
子分公司績效考核結果與企業經營者薪酬及獎懲掛鉤
Any Question?

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