某保險公司滿期產品及異議處理話術(ppt 64頁)
某保險公司滿期產品及異議處理話術(ppt 64頁)內容簡介
主要內容
現 金 價 值 一 覽 表
金玉滿堂產品特色
金鑲玉產品特色
客戶處理流程
客戶層級劃分
客戶應對原則
客戶應對五要素
客戶類型分析
應 對 策 略
常 用 話 術
1、分紅型產品話術(盈豐C):
2、萬能險話術:
突發事件應急預案
客戶投訴處理流程
群體性突發事件分級響應機製
實戰話術——通用型
實用話術——分紅型
..............................
現 金 價 值 一 覽 表
金玉滿堂產品特色
金鑲玉產品特色
客戶處理流程
客戶層級劃分
客戶應對原則
客戶應對五要素
客戶類型分析
應 對 策 略
常 用 話 術
1、分紅型產品話術(盈豐C):
2、萬能險話術:
突發事件應急預案
客戶投訴處理流程
群體性突發事件分級響應機製
實戰話術——通用型
實用話術——分紅型
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