企業行政統籌管理的六項修煉(ppt 52頁)

主要內容
一、 行政管理的業務特性
1、企業行政生存的三度空間
2、統籌管理的六大難點
3、從常規管理到教練式管理
現代行政主管勝任度測評
4、成就優秀行政管理人員
5、行政管理問題綜合分析模型
6、完成角色轉換
7、現代管理科學學習技巧
8、職場必知的5條潛規
二、 行政領導的管理要領
1、行政服務的核心內容與特點
2、行政管理工作係統圖解
3、行政工作滿意度之環
如何讓工作做到事半功倍
4、“案例法” 沉澱成功經驗
5、鼓勵創新行為、沉澱組織資源
6、行政團隊六步教練法
7、非物質激勵激活內在動力
8、提升行政工作執行力三法
9、競賽創造超常成績
三、 行政管理的統籌協調技能
1、管理溝通成功圖解
2、職場關係的四項準則
3、工作彙報的技巧
4、如何做好橫向協調
5、優化與上司關係8要訣
6、優化與下屬關係8要訣
四、 行政主管的業務技能
案例：開會還是不開會？
3、典型指揮方式：會議
4、會議弊端與防治
五、行政接待與對外關係
1、行政突發事件的處理
3、運用“觸點原理”控製行政成本
4、職業形象塑造
六、 行政管理者的職業規劃
1、選擇慎重，追求執著
2、為明天時刻準備著
3、刷新昨天的記錄
4、要做就做最好
5、控製情緒的10大方法
從優秀到卓越、從技術到藝術

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