品牌酒店全麵質量管理手冊 (doc 48頁)

目 錄
Table of contents
第一部分 質量檢查管理總則
First part of quality testing management general rule
第一章 概述
第二章 質量檢查管理範疇
第二部分質量檢查部
Second part of quality 檢查部
一、 概述
二、 組織結構
三、 質量檢查部成員名單
四、 質檢部工作職責
五、 質量檢查工作程序
六、 質量檢查檔案
第三部分員工稽查考核管理辦法
The third part of staff examines the inspection policing method
第一章 總則
第二章 考核方式
第三章 連帶責任
第四章 賠償
第五章 獎勵條例（公共部分）
第六章 處罰條例（公共部分）
第七章 業績考評
第八章 申訴程序
第九章 附則
第四部分各部門質量檢查評審細則
Fourth parts of various departments quality testing appraisalregulation
一、 管家部質量檢查扣分細則
1、公共區域衛生檢查扣分表
2、樓層客房衛生檢查扣分表
二、 餐飲部質量檢查扣分細則
三、 娛樂部質量檢查扣分細則
四、 康樂部質量檢查扣分細則
五、 前廳部質量檢查扣分細則
六、 新利体育取现 部質量檢查扣分細則
七、 18新利真人网 部質量檢查扣分細則
八、 工程部質量檢查扣分細則
九、 財務部質量檢查扣分細則
十、 保安部質量檢查扣分細則
十一、行政辦質量檢查扣分細則
附：
Attaches:
一、 質量檢查日報表
二、 賓客投訴日報表
三、 QC分析報告
四、 整改通知書
五、 質檢周報


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