經紀管理變革轉變促成行動及溝通計劃(ppt 44頁)

一、 轉變促成的意義
二、 轉變準備度調查的主要發現
三、 轉變促成SWOT分析及戰略目標
四、 轉變促成行動方向
五、 轉變促成行動計劃
六、 轉變促成溝通計劃

1. 轉變促成的意義
－管理變革項目的推行失敗主要是由於人和組織的原因
根據對400家美國和加拿大公司的高級領導層所進行的調查表明，變革項目失敗的主要原因是人和組織的因素
通常情況下，變革項目實施失敗的主要原因
員工拒絕進行變革
變革規劃的局限性
缺乏管理層的有效參與
缺乏管理層的支持
不切實際的期望
缺乏跨部門的實施團隊
未來用戶缺乏足夠的技巧
缺乏受變革影響部門的有效參與
可以預見，在推行管理變革過程中，公司員工的工作態度、績效和貢獻在一定時期內會有所下降。這種現象是對轉變的正常反應，而不同級別的員工對待轉變的反應也各有不同。當然，業績預期目標是能夠通過對轉變積極主動地實施控製與管理得到實現的。

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