現代企業管理課件(ppt 258頁)

主要內容
第一章企業與企業管理
第一節 企業的含義與特征
1.按企業的法律形式劃分
2.按企業所在的經濟部門劃分
3.按企業財產所有製的性質劃分
4.按企業生產要素的比重劃分
(三)公司治理結構
二、企業管理的任務和內容
（三）歐文的人事管理
二、古典管理理論
（二）組織管理理論
1.法約爾和一般管理
2.韋伯與理想的行政組織體係理論
2.赫茨伯格與雙因素理論
3.麥格雷戈與X理論、Y理論
五、管理理論新發展
（三）業務流程再造
（四）核心能力理論
第2章企業組織
三、企業組織理論
3.現代組織理論
二、企業組織設計程序
圖2-5事業部製（區域部門化）組織結構形式
4、克服組織變革的阻力
圖2-8 克利變革程序
2、學習團隊
3、改善心智模式
四、學習型組織的結構
第三章 現代企業管理人員
一、導論
（一）概述
1、生產過程
2、生產過程目標
（二）生產過程分類
1、單件小批生產
2、大量生產
3、批量生產
（三）生產過程發展曆史
1、產業革命
2、科學管理運動
3、管理科學
4、日本製造業的影響
第四章 信息化管理
第五章 現代企業經營預測和決策
（二）市場調查內容
（三）市場調查的種類
（四）市場調查步驟
圖5-1市場調查階段圖
圖5-2確定市場調查問題的工作步驟
圖5-3 調查方案設計流程
圖5-4數據的采集步驟
（五）市場調查方法
（六）調查技術
二、市場預測
（二）市場預測內容
（三）市場預測的種類
（四）市場預測步驟
圖5-5 市場預測的過程
（五）市場預測方法
德爾菲（Delphi）法應用程序如圖5-6所示
三、企業經營決策
2、決策的分類
（二）經營決策的程序
圖5-7 決策五個基本階段
（三）經營決策的方法
四、企業經營計劃
（二）經營計劃步驟
（三）經營計劃的製定原則
（四）經營計劃製定方法
第六章現代企業經營環境與經營戰略
二、企業外部環境分析
波特模型
(三)具體環境分析
三、企業內部環境分析
第二節 現代企業經營理念與企業宗旨
二、企業宗旨
（二）企業宗旨的內容
三、企業目標
現代企業經營戰略
二、企業經營戰略的構成要素
（二）企業經營戰略層次
企業經營戰略管理過程圖
第七章現代企業營銷管理
（二）市場細分與目標市場策略
（三）新利体育取现 組合
二、產品策略
產品組成層次
產品生命周期
（三）產品組合策略
（四）產品品牌與包裝
2、產品包裝和包裝策略
三、價格策略
（二）定價方法
（三）價格策略
3、心理定價策略
四、分銷策略
（二）設計分銷渠道模式
五、促銷策略
（三）促銷組合及其影響因素
第八章現代企業18新利真人网 管理
一、18新利真人网 計劃
二、工作分析
（三）工作分析的作用
（四）工作分析的基本方法
三、員工的招聘與培訓
（二）人員的培訓
四、績 效 評 估
（二）績效評估的程序與方法
五、 薪酬管理
1、報酬係統的結構與意義
六、職業計劃與發展
補充內容
（三）18新利真人网 管理的任務、內容
4、18新利真人网 管理的內容
（四）18新利真人网 管理模型——5P模式
第八章現代企業客戶關係管理
二、 顧客價值理論
顧客讓渡價值模型
三 、顧客滿意與忠誠
（三）滿意與忠誠的關係
（五）培養顧客忠誠
四、客戶關係管理途徑
（三）管理客戶關係發展的四個階段
五、 客戶關係管理應用係統
（二）客戶關係管理應用係統的實施步驟
第十章 現代企業物流管理
（三）商流與物流的分離
（四）物流的基本職能
（五）物流在國民經濟中的作用
二、物流係統化
（三）物流係統化的意義
（五）物流係統化管理的程序
三、 物流現代化
（四）配送係統的現代化
（九）物流過程的優化管理方法
四、物流標準化
第十二章現代企業信息化管理
二、 信息管理工作
（三）信息的存儲
三、 信息化管理
五、電子商務
第十三章生產過程組織
生產過程
二、 生產過程的組織
（五）生產管理方法
三、 現代生產過程組織理論
初期MRP處理過程
閉環MRP處理過程
MRPII處理過程
（三）精益生產方式
第十四章現代企業質量管理
二、ISO 9000族標準與質量認證
三、質量管理常用的統計方法
控製圖實例
六種常見的相關圖實例
第十五章 現代企業技術進步與新產品開發
（三）促進企業技術進步的主要途徑
二、新產品概述
產品生命周期曲線
（四）新產品開發
三、 價值工程
（四）方案創造與評價
第十六章 現代企業18新利网址多少 概述
（三）18新利网址多少 及其特征
二、18新利网址多少 的內容
三、18新利网址多少 的目標
四、18新利网址多少 的環節
（三）財務預算
五、18新利网址多少 的外部環境
（三）金融市場環境
六、 資金的時間價值
第十五章 現代企業籌資與投資管理
（二）杠杆原理
二、企業籌資管理
3、企業籌資的基本原則
（二） 普通股籌資
3、優先股的性質
2、債券融資
（六）籌資決策
三、企業投資管理
第十八章現代企業利潤分配與財務分析
二 、利潤分配
（四）股利支付
（五）股票股利和股票分割
3、財務分析的程序和基本方法
2、營運能力分析
4、財務綜合能力分析

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