銷售流程訓練(ppt 50頁)

主要內容
銷售流程訓練
獅子和羚羊的故事
銷 售 流 程 曲
迷人的微笑
一、開場白
小遊戲：學會讚美對方
技巧1： 讚美開場
技巧2：新的產品
不被允許的愛
範例：
技巧3：創造唯一性
技巧4：製造熱銷的氣氛
技巧5：項目和計劃
開場白案例：導購熱情接待進店的顧客，顧客冷冷地回答：我隨便看看
二、介紹商品
1、詢問的技巧
開放式詢問：
封閉式詢問：
問二選一的問題：
問YES的問題：
案例分享：
三、邀請試穿
分享：自己最有成就感的一次連帶銷售案例
案例1：導購邀請顧客試穿，但顧客就是不肯聽從建議。
案例2：
案例4：顧客很喜歡試穿的衣服，可陪伴者卻說：我覺得一般般，再到別處看看吧。。。
四、 開 單
附加服務：
五、 送 賓

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