地產項目銷售人員工作手冊(doc 29頁)
地產項目銷售人員工作手冊(doc 29頁)內容簡介
目錄
一、行政管理規範 3
(一)考勤管理規範 3
(二)行為管理規範 4
(三)禮儀管理規範 5
(四)信息管理規範 6
(五)會議管理規範 7
(六)計劃管理規範 8
(七)銷售場所及銷售工具的管理規範 8
(八)銷售業務管理規範 8
1、接聽電話記錄規範 8
2、客戶接待記錄規範 9
3、成交業績確認製度 9
4、成交客戶確認製度 10
5、客戶資料移交、存檔製度 10
6、樓盤預留辦法 10
7、購房折扣管理 10
8、催款工作要求 11
9、簽約工作要求 11
二、業務組安排及工作程序 12
三、相關表格填寫說明 13
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