旅遊企業戰略管理概述(ppt 72頁)

主要內容
旅遊企業戰略管理
為什麼要學習戰略管理
Foursteps:
可口可樂公司
戰略管理要做哪幾件事？
本教材作用
案例分析步驟
本教材不足
企業戰略管理概述
企業戰略的基本概念
公司領導眼中的戰略
確定戰略的要素
目標
範圍
競爭優勢
邏輯
概念一：旅遊企業戰略
戰略的“四要”
戰略的首要內容：願景（vision）&使命陳述（mission）
概念之二：願景
願景與目標之間的關係
戰略的定義
戰略的特征
戰略的層次
公司層級戰略（Corporatestrategy）
事業層級戰略（Businessstrategy）
運營層（職能層）級戰略（functionalstrategy）
企業戰略層次圖
三個層次戰略的比較
戰略管理過程
戰略管理的內涵
幾個概念的區別
3、戰略管理與經營管理的關係
戰略分析
戰略選擇
戰略實施
企業戰略管理過程
企業戰略管理的任務
管理的任務！
戰略管理的五項任務圖
製定公司的戰略願景和業務使命
確定企業使命的作用
企業使命陳述的主要內容
建立目標體係
目標的類型
目標作用
關鍵領域建立目標
戰略目標設定時的常見錯誤舉例
應注意的問題
作業：

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