供應鏈環境下的業務流程重組戰略(ppt 42頁)

主要內容
業務流程
業務流程重組（BPR）
業務流程重組的內涵
1、BPR的核心是麵向顧客滿意度的業務流程。
2、BPR麵向顧客和信息技術的實質
業務流程重組的特點
業務流程重組的理論基礎
業務流程重組的原則
業務流程重組的技巧
穀華等的BPR生命周期法（6個）
供應鏈環境下的業務流程重組戰略
基於時間的業務流程重組
供應鏈的時間壓縮策略
物流時間壓縮
基於成本的業務流程重組
策略性和戰略性成本管理的內容
基於績效的業務流程重組
填空題
1、ABC.2.AB.3.CDE.
判斷題

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