物業管理項目操作規程(doc 131頁)內容簡介
目錄
第１章 前期 物業管理 標準文本
01-001 物業投標書綱要 標準範例
01-002 前期 物業管理服務合同
01-003 物業管理方案 標準範例
第２章 入夥管理 標準文本
02-001 入夥通知
02-002 入夥須知
02-003 收樓須知
02-004 大廈入夥通知書
02-005 大廈收樓須知
02-006 驗房（鋪）書
02-007 房（鋪）交接書
02-008 入住（租用）協議書
02-009 入戶聲明
02-010 入住認定書
02-011 入夥繳費通知書
02-012 委托銀行代收款協議書
第３章 業戶管理 標準文本
03-001 住宅區業主委員會章程
03-002 住宅區業主公約
03-003 業戶手冊
03-004 業主（住戶）須知
03-005 精神文明公約
03-006 寫字樓裝修手冊 標準範例
03-007 裝修 工程隊安全責任書
03-008 裝修須知
03-009 住宅區管理費收繳協議
03-010 催繳房租通知書
03-011 住宅區房屋保修期滿通知
03-012 住宅區房屋保修期滿住戶簽認書
03-013 暫停電梯服務通知
03-014 暫時關閉垃圾槽通知
03-015 外牆維修清潔通知
03-016 暫停住戶煤氣 供應通知
03-017 暫停住戶 電力 供應通知
第４章 物業驗收與接管管理 標準圖表
04-001 擬接物業考察表
04-002 物業統計表
04-003 房屋接管驗收表
04-004 房屋接管驗收遺留問題統計表
04-005 公共配套設施接管驗收表
04-006 公共配套設施接管驗收遺留問題統計表
04-007 樓宇接管資料移交清單
第５章 業戶管理 標準圖表
05-001 住戶入住管理 流程
05-002 業主（住戶）入住驗房表
05-003 鎖匙發放登記表
05-004 鎖匙借還/看房登記表
05-005 業主/租戶收樓登記表
05-006 入夥資料簽收表
05-007 業主（住戶）入住登記表
05-008 業主（住戶）家庭情況登記表
05-009 房屋保修登記表
05-010 業戶維修委托單
05-011 物業維修 報告單
05-012 維修（服務）任務單
05-013 維修（服務）彙總表
05-014 返修申請表
05-015 住戶房屋維修記錄卡
05-016 室內裝修程序
05-017 業戶裝修管理 流程
05-018 裝修檔案建立 流程
05-019 裝修申請表
05-020 住宅裝修審批表
05-021 室內裝修審批表
05-022 裝修施工人員登記表
05-023 臨時出入證
05-024 動用明火許可證
05-025 施工許可證
05-026 辦理裝修手續登記表
05-027 裝修驗收表
05-028 出入證發放、收回登記表
05-029 違章通知單
05-030 處理違章記錄表
05-031 日巡視檢查記錄
05-032 房屋委托出租申請表
05-033 房地產租賃移交清單
05-034 出租房屋登記表
05-035 產權清冊
05-036 租賃清冊
05-037 物業租賃移交清單
05-038 供（停）水（電）申請表
05-039 臨時用電計劃申請表
05-040 旅行條
05-041 業主/租戶投訴處理登記表
05-042 業戶滿意率統計表
第６章 安全與應急管理 標準圖表
06-001 月崗位安排表
06-002 保安交接班記錄表
06-003 保安值班記錄表
06-004 來訪登記表
06-005 保安工作班檢表
06-006 保安巡邏簽到卡
06-007 小區巡邏記錄表
06-008 大廈巡邏記錄表
06-009 班長巡查記錄表
06-010 保安日記
06-011 保安工作周檢表
06-012 保安工作月檢表
06-013 保安訓練考核表
06-014 保安請銷假 報告單
06-015 治安案件報案登記表
06-016 消防中心值班記錄
06-017 消防巡邏記錄表
06-018 義務 消防隊員名單
06-019 消防演練記錄表
06-020 室內安防報警應急反應 流程
06-021 突發事件應急處理 流程
06-022 治安應急處理 流程
06-023 火警、火災應急處理 流程
06-024 電梯困人應急處理 流程
06-025 水浸應急處理 流程
06-026 停水停電應急處理 流程
第７章 保潔和綠化管理 標準圖表
07-001 清潔 設備、設施清單
07-002 清潔員崗位安排表
07-003 清潔班作息時間表
07-004 垃圾清運服務質量記錄
07-005 小區室內清潔日檢表
07-006 小區室外清潔日檢表
07-007 消殺服務質量檢驗表
07-008 清潔工作日檢查表
07-009 綠化組織結構圖
07-010 綠化管理 流程
07-011 綠化清單
07-012 綠化員崗位安排表
07-013 綠化班作息時間表
07-014 綠化工作日檢表
07-015 綠化養護月檢表
第８章 社區 文化活動管理 標準圖表
08-001 社區活動設施、 設備清單
08-002 社區活動計劃申報表
08-003 社區活動登記表
08-004 社區活動記錄、質量檢查表
08-005 文化娛樂活動中心清潔工作日檢表
08-006 遊泳場清潔工作日檢表
08-007 遊泳場工作記錄表
08-008 遊泳場淨化、消毒檢驗記錄表
08-009 網球場訂場表
08-010 文娛活動中心有償服務登記表
08-011 社區活動工作人員崗位安排表
08-012 文化娛樂活動中心作息時間表
第９章 設施 設備管理 標準圖表
09-001 公共設施維修養護 流程
09-002 公共設施一覽表
09-003 公用設施定期檢查項目一覽表
09-004 公用設施定期保養項目一覽表
09-005 公共設施定期檢查記錄表
09-006 公共設施保養計劃表
09-007 公共設施維修養護審批記錄
09-008 公共設施配套完善項目申報記錄
09-009 公共設施維修、保養記錄
09-010 汽車道閘月保養記錄
09-011 公共天線係統月保養記錄
09-012 防盜監視係統月保養記錄
09-013 對講報警係統月保養記錄
09-014 防盜報警對講 電話保養記錄
09-015 保安閉路電視保養記錄
09-016 設備清單
09-017 設備台賬
09-018 設備標識卡
09-019 設備保養計劃表
09-020 設備（機具）外委維修申請表
09-021 設備維修記錄
09-022 設備檢查保養計劃表
09-023 設備保養記錄表
09-024 設備事故 報告單
09-025 故障 報告單
09-026 機電 設備基本情況記錄表
09-027 零部件更換及大修記錄
09-028 值班記錄表
09-029 操作票
09-030 機電安裝維修 工程部周檢表
09-031 配電房、水泵房巡查記錄
09-032 幹式變壓器保養記錄
09-033 發電機季度保養記錄
09-034 配電櫃、控製櫃保養記錄
09-035 配電櫃檢修工作票
09-036 發電機運行記錄
09-037 電梯日巡視記錄
09-038 電梯維修記錄
09-039 電梯故障維修登記表
09-040 電梯維修保養月考評表
09-041 中控室交接班記錄
09-042 空調運行記錄表
09-043 空調水泵運行記錄
09-044 空調停機通知單
09-045 中央空調係統運行記錄
09-046 空調月保養記錄
09-047 風機半年保養記錄
09-048 供水係統周檢保養記錄
09-049 水池、水箱清洗、消毒工作時間安排表
09-050 水池（箱）清洗及消毒記錄表
09-051 水池（箱）加藥記錄
09-052 水泵電機半年保養記錄
09-053 水泵月保養記錄
09-054 測量、計量器具台賬
09-055 計量器具檢定計劃
09-056 計量器具檢定台賬
09-057 電表箱保養記錄
09-058 更換電表記錄
09-059 更換水表記錄
第１０章 車輛管理 標準圖表
10-001 停車場（庫）固定車位登記表
10-002 車輛管理 設備、設施清單
10-003 車輛管理工作日檢表
10-004 機動車輛出入登記表
10-005 自行車出入登記表
10-006 交接班記錄表
10-007 月卡收費登記表
..............................
第１章 前期 物業管理 標準文本
01-001 物業投標書綱要 標準範例
01-002 前期 物業管理服務合同
01-003 物業管理方案 標準範例
第２章 入夥管理 標準文本
02-001 入夥通知
02-002 入夥須知
02-003 收樓須知
02-004 大廈入夥通知書
02-005 大廈收樓須知
02-006 驗房（鋪）書
02-007 房（鋪）交接書
02-008 入住（租用）協議書
02-009 入戶聲明
02-010 入住認定書
02-011 入夥繳費通知書
02-012 委托銀行代收款協議書
第３章 業戶管理 標準文本
03-001 住宅區業主委員會章程
03-002 住宅區業主公約
03-003 業戶手冊
03-004 業主（住戶）須知
03-005 精神文明公約
03-006 寫字樓裝修手冊 標準範例
03-007 裝修 工程隊安全責任書
03-008 裝修須知
03-009 住宅區管理費收繳協議
03-010 催繳房租通知書
03-011 住宅區房屋保修期滿通知
03-012 住宅區房屋保修期滿住戶簽認書
03-013 暫停電梯服務通知
03-014 暫時關閉垃圾槽通知
03-015 外牆維修清潔通知
03-016 暫停住戶煤氣 供應通知
03-017 暫停住戶 電力 供應通知
第４章 物業驗收與接管管理 標準圖表
04-001 擬接物業考察表
04-002 物業統計表
04-003 房屋接管驗收表
04-004 房屋接管驗收遺留問題統計表
04-005 公共配套設施接管驗收表
04-006 公共配套設施接管驗收遺留問題統計表
04-007 樓宇接管資料移交清單
第５章 業戶管理 標準圖表
05-001 住戶入住管理 流程
05-002 業主（住戶）入住驗房表
05-003 鎖匙發放登記表
05-004 鎖匙借還/看房登記表
05-005 業主/租戶收樓登記表
05-006 入夥資料簽收表
05-007 業主（住戶）入住登記表
05-008 業主（住戶）家庭情況登記表
05-009 房屋保修登記表
05-010 業戶維修委托單
05-011 物業維修 報告單
05-012 維修（服務）任務單
05-013 維修（服務）彙總表
05-014 返修申請表
05-015 住戶房屋維修記錄卡
05-016 室內裝修程序
05-017 業戶裝修管理 流程
05-018 裝修檔案建立 流程
05-019 裝修申請表
05-020 住宅裝修審批表
05-021 室內裝修審批表
05-022 裝修施工人員登記表
05-023 臨時出入證
05-024 動用明火許可證
05-025 施工許可證
05-026 辦理裝修手續登記表
05-027 裝修驗收表
05-028 出入證發放、收回登記表
05-029 違章通知單
05-030 處理違章記錄表
05-031 日巡視檢查記錄
05-032 房屋委托出租申請表
05-033 房地產租賃移交清單
05-034 出租房屋登記表
05-035 產權清冊
05-036 租賃清冊
05-037 物業租賃移交清單
05-038 供（停）水（電）申請表
05-039 臨時用電計劃申請表
05-040 旅行條
05-041 業主/租戶投訴處理登記表
05-042 業戶滿意率統計表
第６章 安全與應急管理 標準圖表
06-001 月崗位安排表
06-002 保安交接班記錄表
06-003 保安值班記錄表
06-004 來訪登記表
06-005 保安工作班檢表
06-006 保安巡邏簽到卡
06-007 小區巡邏記錄表
06-008 大廈巡邏記錄表
06-009 班長巡查記錄表
06-010 保安日記
06-011 保安工作周檢表
06-012 保安工作月檢表
06-013 保安訓練考核表
06-014 保安請銷假 報告單
06-015 治安案件報案登記表
06-016 消防中心值班記錄
06-017 消防巡邏記錄表
06-018 義務 消防隊員名單
06-019 消防演練記錄表
06-020 室內安防報警應急反應 流程
06-021 突發事件應急處理 流程
06-022 治安應急處理 流程
06-023 火警、火災應急處理 流程
06-024 電梯困人應急處理 流程
06-025 水浸應急處理 流程
06-026 停水停電應急處理 流程
第７章 保潔和綠化管理 標準圖表
07-001 清潔 設備、設施清單
07-002 清潔員崗位安排表
07-003 清潔班作息時間表
07-004 垃圾清運服務質量記錄
07-005 小區室內清潔日檢表
07-006 小區室外清潔日檢表
07-007 消殺服務質量檢驗表
07-008 清潔工作日檢查表
07-009 綠化組織結構圖
07-010 綠化管理 流程
07-011 綠化清單
07-012 綠化員崗位安排表
07-013 綠化班作息時間表
07-014 綠化工作日檢表
07-015 綠化養護月檢表
第８章 社區 文化活動管理 標準圖表
08-001 社區活動設施、 設備清單
08-002 社區活動計劃申報表
08-003 社區活動登記表
08-004 社區活動記錄、質量檢查表
08-005 文化娛樂活動中心清潔工作日檢表
08-006 遊泳場清潔工作日檢表
08-007 遊泳場工作記錄表
08-008 遊泳場淨化、消毒檢驗記錄表
08-009 網球場訂場表
08-010 文娛活動中心有償服務登記表
08-011 社區活動工作人員崗位安排表
08-012 文化娛樂活動中心作息時間表
第９章 設施 設備管理 標準圖表
09-001 公共設施維修養護 流程
09-002 公共設施一覽表
09-003 公用設施定期檢查項目一覽表
09-004 公用設施定期保養項目一覽表
09-005 公共設施定期檢查記錄表
09-006 公共設施保養計劃表
09-007 公共設施維修養護審批記錄
09-008 公共設施配套完善項目申報記錄
09-009 公共設施維修、保養記錄
09-010 汽車道閘月保養記錄
09-011 公共天線係統月保養記錄
09-012 防盜監視係統月保養記錄
09-013 對講報警係統月保養記錄
09-014 防盜報警對講 電話保養記錄
09-015 保安閉路電視保養記錄
09-016 設備清單
09-017 設備台賬
09-018 設備標識卡
09-019 設備保養計劃表
09-020 設備（機具）外委維修申請表
09-021 設備維修記錄
09-022 設備檢查保養計劃表
09-023 設備保養記錄表
09-024 設備事故 報告單
09-025 故障 報告單
09-026 機電 設備基本情況記錄表
09-027 零部件更換及大修記錄
09-028 值班記錄表
09-029 操作票
09-030 機電安裝維修 工程部周檢表
09-031 配電房、水泵房巡查記錄
09-032 幹式變壓器保養記錄
09-033 發電機季度保養記錄
09-034 配電櫃、控製櫃保養記錄
09-035 配電櫃檢修工作票
09-036 發電機運行記錄
09-037 電梯日巡視記錄
09-038 電梯維修記錄
09-039 電梯故障維修登記表
09-040 電梯維修保養月考評表
09-041 中控室交接班記錄
09-042 空調運行記錄表
09-043 空調水泵運行記錄
09-044 空調停機通知單
09-045 中央空調係統運行記錄
09-046 空調月保養記錄
09-047 風機半年保養記錄
09-048 供水係統周檢保養記錄
09-049 水池、水箱清洗、消毒工作時間安排表
09-050 水池（箱）清洗及消毒記錄表
09-051 水池（箱）加藥記錄
09-052 水泵電機半年保養記錄
09-053 水泵月保養記錄
09-054 測量、計量器具台賬
09-055 計量器具檢定計劃
09-056 計量器具檢定台賬
09-057 電表箱保養記錄
09-058 更換電表記錄
09-059 更換水表記錄
第１０章 車輛管理 標準圖表
10-001 停車場（庫）固定車位登記表
10-002 車輛管理 設備、設施清單
10-003 車輛管理工作日檢表
10-004 機動車輛出入登記表
10-005 自行車出入登記表
10-006 交接班記錄表
10-007 月卡收費登記表
..............................
物業管理項目操作規程(doc 131頁)簡介結束