後電信時代山西移動市場競爭策略研究(doc 43頁)

目 錄
中 文 摘 要 VI
第一章 緒論 9
1.1研究背景、目的及意義 9
1.2研究思路及方法 10
1.3論文的創新點 11
第二章 戰略理論概述 11
2.1戰略理論簡要回顧 11
2.2 波特的競爭力量模型及基本競爭戰略 13
2.2.1競爭力量模型 13
2.2.2基本競爭戰略 14
2.3 SWOT分析法 15
第三章 山西移動競爭環境分析 16
3.1宏觀環境分析 16
3.1.1政治環境分析 16
3.1.2經濟環境分析 17
3.1.3法律環境分析 18
3.1.4技術環境分析 18
3.2 行業環境分析 20
3.2.1 現有競爭者分析 20
3.2.2 潛在進入者分析 22
3.2.3替代品分析 22
3.2.4供應商分析 23
3.2.5購買者分析 23
3.3內部環境分析 24
3.3.1資源分析 24
3.3.2能力分析 25
3.4 SWOT分析 25
3.4.1山西移動的優勢 25
3.4.2山西移動的劣勢 26
3.4.3山西移動的機會 26
3.4.4山西移動的威脅 26
第四章 山西移動市場競爭戰略選擇 27
4.1總體競爭戰略 27
4.1.1市場戰略目標 27
4.1.2市場戰略定位 27
4.1.3市場總體競爭戰略 28
4.1.4山西移動競爭致勝的關鍵因素 30
第五章 山西移動競爭戰略實施重點 31
5.1 實施防禦戰略，確保核心市場穩定 31
5.1.1客戶流失原因分析 32
5.1.2競爭對手爭奪客戶策略分析 32
5.1.3山西移動防禦戰略 33
5.2 實施藍海戰略，推動信息化轉型 34
5.2.1農村市場 34
5.2.2校園市場 35
5.2.3集團客戶市場 35
5.3 實施品牌戰略，全麵提升品牌價值 36
5.3.1用戶品牌現狀分析 36
5.2.2品牌戰略 37
5.4 實施互聯網戰略，搶占未來競爭製高點 39
5.4.1互聯網發展曆程及趨勢 39
5.4.2 移動互聯網價值鏈分析 40
5.4.3 競爭對手互聯網策略分析 41
5.4.4中國移動及山西移動互聯網發展現狀 41
5.4.5山西移動互聯網戰略 41
第六章 結束語 42
參考文獻 44
致謝 45
個人簡況及聯係方式 46
承諾書 47
學位論文使用授權聲明 48

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