置地戰略實施計劃彙報(ppt 141頁)

目錄
成都置地公司層麵戰略要求
關鍵專業和職能線條戰略實施計劃

公司層麵戰略措施邏輯導圖
一、業務發展策略方麵。未來成都置地要成為綜合性的地產開發商，在價值鏈各環節上存在能力的豐富與補充
根據住宅與商業寫字樓價值鏈能力的對比分析，應注重以下三類缺口的彌補
同時，公司層麵的業務發展策略對於核心線條也提出了要求
業務發展策略對於資源整合、土地獲取、客戶研究和產品標準及創新提出了要求，這些都將對應各個線條的計劃
二、階段性戰略目標方麵。應考慮到不同階段的目標實現的要求
三個階段的要點都直接體現在業務和職能管理體係上
根據第一階段戰略規劃要求，各項能力增長方向如下：
至2012年，成都置地各業務線條能力達到的業務線條機製的能力階梯
根據戰略要求，各階段每個業務線條的能力增長路徑如下
根據戰略要求,各階段每個業務線條的能力增長路徑如下(續)
2007-2008年，放量快速增長階段的重點措施如下
2007－2008年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件
2007－2008年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件(續）
2009-2010年，調整和能力提升階段的重點措施如下
2009－2010年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件
2009－2010年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件(續）
2011-2012年，穩定發展和市場領先階段的重點措施如下
2011－2012年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件
2011－2012年，各業務線條能力提升幅度及關鍵裏程碑事件(續）
三、項目管理模式演變分析。按照發展階段不同，地產企業的項目管理模式主要可以分為四類
在選擇上述四種組織模式的過程中，必須解決下麵三個方麵的問題：第一，項目公司定位問題
第二，公司總部的定位問題
第三，各級定位的授權問題
中長期成都置地項目管理模式演變的初步設想
具體的管理模式圖和職能線條分工如下
但是，這樣的項目管理模式演變需要一定的邊界條件
這樣的邊界條件對於成都置地提出了相應要求
各線條戰略實施計劃邏輯導圖
關鍵專業和職能線條戰略實施計劃目錄
成都置地現有項目管理存在的主要問題表現如下
運營管理機製的目的在於整合公司資源統一規劃和公司發展目標的實現
從理論上來講，完善的運營管理體製可以分解為幾部分
在此，初步建議考慮三種可選的方式進行逐步調整，我們建議首選第一種方案
建議近期應考慮成立運營管理部
考慮加強三級計劃體係和四方麵會議
運營管理方麵的重要舉措如下
需要指出的是，成立專業的運營崗位或者部門，對於相關人員的要求較高，而且並非就可以解決所有問題
投資決策是公司最重要的決策，即影響到公司戰略也影響到日後項目中各種細小的後續決策
投資決策能力取決於對信息、項目定位和投資分析三方麵能力的培養
同時，逐步介入城市運營和土地整理，作為戰略布局和拿地方式的有力支撐
並在長期關注企業的資本運營，從投融資和資產管理的角度來考慮投資決策行為
綜上所述，根據戰略的要求，投資及企業發展工作分為部門建設和能力提升、城市運營和資本運營三個階段
短期：部門建設和體係完善
在中長期，應逐步考慮介入城市運營和資本運營
綜上所述，根據戰略的要求，品牌管理工作分為品牌體係梳理建立、品牌承諾深入細化、企業價值和客戶價值三個階段
短期：品牌體係梳理和建立
在中長期，達到品牌承諾的深入細化以及企業價值客戶價值
國內房地產企業設計研發的發展基本經曆了三個階段，目前成都置地具備一定的方案優化能力，同時在施工圖階段對設計院進行管理
設計研發是成都置地重點突出的能力，為此前期定位要與前期設計充分互動
同時，設計研發要形成係統地將市場需求轉化為產品的能力，並通過完備的研發體係保持設計的領先
綜合地產企業設計研發的特點與戰略的要求，成都置地設計研發的業務發展方向是...
根據戰略的要求，設計工作分成三階段發展，並明確各階段的目標
短期（2007～2008）：效率提升階段，在滿足現有項目設計質量與進度要求的基礎上，建立專業積累的方式
1、短期設計主要著力解決進度計劃與控製能力的問題
2、為中期的研發創新能力的提高，短期要建立知識庫的結構，並落實知識庫積累的組織形式與激勵機製
3、為配合公司精裝修的戰略舉措，短期內要做好以下三項準備工作
中期（2009～2010）：標準化與研發創新能力加強階段，標準化與研發創新的方向應基於細分客群的行為方式的理解，具備定製化設計的能力
設計變更管理要形成變更分類、相應的處理流程與分析辦法、糾偏措施的管理閉環，逐步減少不必要變更的產生，並全麵評估設計變更的效果
長期（2011～2012）：規模化複製與理念創新階段
成都置地未來設計能力領先將主要體現在以下三個維度
國內房地產企業景觀設計的發展基本經曆了三個階段，目前成都置地在景觀設計環節已經朝著大景觀設計的階段發展
結合成都置地戰略，對景觀工程管理各環節提出了如下要求
綜合地產企業景觀工程的特點與戰略的要求，成都置地景觀工程的業務發展方向是...
根據戰略的要求，景觀管理工作分成三階段發展，並明確各階段的目標
短期（2007～2008）：效率、效益提升階段
中期（2009～2010）：增強與戰略方向的契合度階段
中期景觀部要重點形成以下兩個核心能力
長期（2011～2012）：景觀附加值提升階段，在客群細分的基礎上，景觀要體現不同客群的精神標簽，創造產品溢價
國內房地產企業營銷的發展基本經曆了三個階段，目前成都置地營銷已經開始從前期定位介入,但對價值鏈其它環節的指導性有待加強,基本處於第二階段初期
全程營銷階段的營銷增值主要體現在項目策劃、銷售管理與營銷策劃三個環節
目前,成都置地的全程營銷體係的短板主要體現在三個主要的增值環節未能形成真正的價值相互促進,係統性有待加強
結合戰略的要求，具體來看在三個增值環節的互動上應做到…
綜合地產企業營銷的特點與戰略的要求，成都置地營銷的業務發展方向是...
2007～2010年，營銷工作將分成三階段發展，並明確各階段的目標
短期（2007～2008）：共享、提升階段，在現有能力基礎上，通過管理機製的補充與完善，打通三個營銷增值環節能力提升的通道
中期（2009～2010）：建立標準和係統能力提升階段，在客群細分的基礎上對一部分工作進行標準化，並以工作係統化作為能力提升手段
同時，通過對各營銷部資源的整合,將市場研究、媒體供應商資源、品牌傳播上升到公司層麵的資源與能力
長期（2011～2012）：客戶價值挖掘與全價值鏈環節營銷階段
成都置地商業運營將重點打造商業策劃、招商、商場管理三項能力，並形成三個價值鏈環節的互動
策劃環節可考慮通過以下三方麵的工作提升商業策劃能力
招商環節可結合二十四城商業項目前期調研工作，初步建立潛在駐商的基礎數據資源庫
商場管理環節要通過完善的管理體係、租戶動態管理形成品牌資源的整合能力
至2012年，商業運營的工作安排
國內房地產企業客戶服務的發展基本經曆了三個階段，目前成都置地客服工作基本圍繞客戶投訴展開，處在第二階段的過程
客戶服務是價值鏈上重點突出的能力,未來發展要向第三階段的能力邁進,這就要求將以往散落、分割的服務環節有機地結合起來，建立立體化、多層次的客戶服務體係
綜合客戶服務的特點與戰略的要求，成都置地客戶服務的業務發展方向是...
2007～2010年，客戶服務工作分成三階段發展，並明確各階段的目標
短期（2007～2008）：基本工作規範化、流程化、高效化階段
中期（2009～2010）：能力轉型階段，從單一業態的客戶服務過渡到多業態客戶服務，從“被動服務”過渡到客戶價值的“主動管理”
中期要完成客戶關係管理平台的搭建,除合作夥伴與政府關係信息外，其它業務環節信息均應實現與平台的對接，並將跨部門的緊密協作充分體現和固化在流程中
並在此基礎上，重點形成形成以下三項服務能力
長期(2011~2012):客戶資源經營階段，在進一步健全客戶關係管理平台的基礎上，實現平台與其它業務環節的價值互動,形成服務品質保障的組織與機製保障
長期客戶服務應具備的能力
結合戰略的要求，成都置地短期內應該加強對工程進度的管理，固化和推廣前期階段質量管理中的經驗，中長期加強對成本的管理
綜上，成都置地工程管理工作分為持續改進和經驗固化、工作係統化和標準化，以及產品的快速複製和創新三個階段
持續改善和經驗固化階段的工作重點是基本滿足多項目發展的要求，保證項目的進度和質量，並在過程中進行持續改進和先進經驗的固化
係統化和標準化階段的工作重點工程管理的製度和流程標準化，各部門和崗位職責明確，各項工作能按計劃和製度，有條不紊的進行
快速複製和產品創新階段的工作重點滿足公司項目快速複製的需要，並不斷地進行產品改進和創新，滿足客戶需求
國內房地產企業成本管理發展分為三個階段，目前成都置地成本管理從日常控製和核算向係統化成本控製發展
房地產企業成本管理不是某個階段的工作，它應貫穿於整個房地產開發全過程
綜上，根據戰略的要求，成本管理工作分為重點能力提升，精細化管理和價值創造三個階段
重點能力提升階段的工作重點是優化企業目標成本，加強供應商管理能力和招標采購的計劃性，規範成本管理，保證項目的順利進行
精細化管理階段的工作重點是形成有效的成本管理體係，達到項目成本明晰，並在保證項目質量和進度的前提下，達到成本最優化
價值創造階段的工作重點是成本管理為公司決策提供有效的依據，深化合約管理理念，關注產品綜合價值的創造，為公司創造價值
國內房地產企業物業管理發展分為三個階段，目前成都置地物業管理處於基礎物業服務向社區文化建設發展的階段
根據戰略要求，未來五年物業管理重點是提升成都置地的品牌價值和公眾形象，因此項目組將物業管理分為改善提升、標準和服務固化，以及人文歸屬和文化價值提升三個階段
改善提升的工作重點繼續提升物業服務水平，改善客戶服務體係，做好人才儲備和培訓，滿足公司多項目管理的要求
物業管理中期工作重點是工作標準、製度流程，以及服務體係的固化，滿足公司服務體係在新項目中快速複製的要求；長期通過建立獨特的社區文化，滿足客戶的人文歸屬感，提升企業品牌價值
房地產企業城市子公司的18新利网址多少 發展分為兩個階段，目前成都置地成本管理從財務會計向管理會計發展
綜上，根據戰略的要求，18新利网址多少 工作分為重點能力提升，管理體係完善兩個階段
重點能力提升階段的工作重點是18新利网址多少 規範化，製度化，提高18新利网址多少 的效率，滿足項目發展的需求
財務中、長期的工作重點是健全18新利网址多少 體係，財務預測、決策、計劃、控製和分析功能完備
國內房地產企業18新利真人网 管理發展分為三個階段，目前成都置地18新利真人网 管理從關注18新利真人网 職能向關注戰略需求發展
綜上根據戰略的要求，18新利真人网 管理工作分為18新利真人网 規劃、18新利真人网 管理體係完善和價值實現三個階段
人員供應能夠滿足公司戰略發展的需求是公司戰略對18新利真人网 管理的最緊急的要求
建立適應公司戰略發展的18新利真人网 管理體係是公司戰略對18新利真人网 管理重要要求
建立起具有前瞻性的18新利真人网 管理體係，提高員工的忠誠度和企業的凝聚力，實現企業和員工的共同成長是公司戰略對18新利真人网 管理的最終要求，也是長期的要求

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