某房地產物業新項目操作手冊範本(doc 19頁)

目 錄
第一階段：項目立項至規劃總圖確定期間（以某某地產設計要點為基礎） 3
1、安防
2、 交通管理
3、 綠地規劃、綠化布局、澆灌係統
4、 照明係統設計
5、 垃圾中轉站、垃圾桶平麵布置
6、前期管理用房、活動場所、員工宿舍、社區用房、公用洗手間的規劃
第二階段：開工建設--項目開盤 5
1、物業管理方案
2、前期介入
3、前期開盤開荒
4、綠化澆灌設施的配置完善
第三階段：管理處成立—交付 7
1、管理處理組織架構
2、工作移交
3、各種證照辦理
4、管理用房裝修
5、管理製度建設
6、公共關係建立
7、CI標識製作
8、清潔開荒、
9、房屋、設備設施接管驗收
10、物業服務方案實現（客服項目、模式研討）
11、入住策劃、資料準備
第四階段：交付使用半年內 13
1、裝修管理（裝修垃圾的清運管理）
2、工程遺留問題處理
3、水電抄表到戶辦理
4、安全、環境、設施設備管理
5、客戶關係建立
6、 商業街管理

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