決策與戰略講義課件(ppt 232頁)

主要內容
3.1 決策概述
3.2 決策方法
3.3 製訂戰略
3.4 戰略層次

第三章決策與戰略
迥然不同的答案：
帶給我們的思考
課堂討論：講述一次決策的經曆
如何培養自己的決策能力
思考：
3.1.1決策的定義
決策的意義
決策三要素
3.1.2決策的類型
1.按管理層次分
2.按管理過程分
3.按管理領域分
4.按決策結構化分
判斷：
5.按決策環境分
鏈接資料：決策問題的類型與組織層次的關係
鏈接資料：決策類型群體決策和個人決策
例1
例2：選擇愛侶的決策過程
3.1.3決策的過程
決策的原則
世界上有這麼兩種人：
決策技巧
附錄：影響決策的因素
案例2
孫宏斌
孫宏斌
順馳的特點
“樓賺樓”的銷售模式
該模式的突出之處
房價攀升的背後是有關政府在充當幕後推手？
停播的熱播電視劇
3.2.1決策誤區
1、虛假同感偏差
2、證實偏差
《呂氏春秋》中疑鄰竊斧的故事
3、代表性偏差
例
4、錨定效應
這是一個地球人都知道的故事。
錨定的故事2
5、可得性偏差
3.2.2決策的方法
定性+定量
決策方法派對
GE的用人決策
BRAINSTORM來源
頭腦風暴BRAINSTORM定義
頭腦風暴實施步驟
基本原則GROUNDRULES
應用1：
應用2：
應用3：您是一家咖啡店的店經理，你發現店內同時出現下列狀況：
練習1
頭腦風暴練習1結果
練習2：下一步往何處去？有哪幾種選擇？
討論：下一步往何處去？有哪幾種選擇？
討論：下一步往何處去？有哪幾種選擇？
2、名義群體法
3、德爾菲法
4、電子會議法
二、定量決策方法
第一，確定型決策方法
1、盈虧平衡分析法
要使企業盈虧平衡必須：
（2）公式法。分為兩種
2、銷售利潤決策分析法
3、線性規劃法
具體計算方法如下：
第二、風險型決策方法
1、決策收益表
例題：
選擇方案的過程如下：
2、決策樹
（1）決策樹的構成
（2）決策樹的分析步驟和方法
多級決策，即有兩個以上決策點的決策
第三、不確定型決策方法
不確定型決策
1.樂觀原則（大中取大法）
樂觀原則決策過程（大中取大法）：
2.悲觀原則（小中取大法）
3.折衷原則
4.後悔值原則（大中取小法）
悲觀法1
樂觀法1
後悔值法1
折中法決策1
<<西遊記>>的啟發
新龜兔賽跑
龜兔賽跑
這個故事給我們的啟示：
什麼是戰略?
戰略要素
戰略分析的不同層麵
企業家的三大問題
波特競爭五要素
行業分析的目的
對管理的影響
競爭優勢與一般戰略
A）成本戰略與經驗曲線效果
民用航空建設中的經驗曲線
經驗曲線:沒有萬能藥
低成本戰略在什麼情況下具有吸引力?
B)特色
Harley-Davidson經營狀況好轉1985-1998
特色戰略
特色戰略在什麼情況下具有吸引力?
3.3.1製定戰略的三個步驟
1、決定組織使命
2、界定業務範圍
3、決定戰略立場
歸納和演繹
歸納和演繹的舉例說明

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