電力設計行業服務營銷策略研究分析(pdf 64頁)

目 錄
前言 1
第 1 章電力設計行業與服務營銷 2
11 電力設計行業的發展曆史和前景展望 2
12 電力設計行業的營銷特殊性 5
13 電力設計行業營銷策略設計的重要性 8
第2 章服務質量和生產率提高策略 12
21 提高服務質量 12
22 提高服務生產率 19
23 處理好服務質量與服務生產率關係 22
第3 章 電力設計行業18新利真人网 管理策略 23
31 電力設計行業18新利真人网 管理的重要性 23
32 績效考核和薪酬設計 25
33 招聘與保留優秀員工 28
34 團隊建設 31
第4 章電力設計行業的關係營銷策略 34
41 關係營銷含義和重要性 34
42 電力設計行業客戶關係營銷策略 36
43 利益相關者的關係營銷策略 41
第5 章電力設計行業服務營銷策略的實施 44
51 電力設計企業文化建設 44
52 與電力體製改革的協調 47
結論 50
參考文獻 51
論文摘要
ABSTRACT
後 記
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