工作項目客房預訂(ppt 69頁)
工作項目客房預訂(ppt 69頁)內容簡介
主要內容
工作任務一 工前準備
工作任務二 預訂受理
工作任務三 預訂確認
工作任務四 客人抵店前準備
工作任務五 預訂控製
工作任務六 預訂信息管理
工作任務七 特殊情況處理
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