麥當勞標準化管理手冊(ppt 89頁)
麥當勞標準化管理手冊(ppt 89頁)內容簡介
主要內容
第一章:QSCV-----標準化的核心理念
第二章:品牌的標準化
第三章:服務也要標準化
第四章:質量也需標準化
第五章:管理力求標準化
第六章:人才培養更要標準化
第七章、特許經營標準化
第八章、異常狀況不忘標準化
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