康師傅DMS管理員標準作業手冊(doc 40頁)

目錄
1 目的： 3
2 DMS管理員的架構與職責 3
2.1 架構 3
2.2 職責 3
3 DMS管理員的職掌 3
3.1 EDMS訂單處理： 3
3.2 EDMS客戶管理 4
3.3 日常管理 4
4 DMS管理員人員培訓、交接 4
4.1 DMS管理員培訓上崗作業標準。 4
4.2 DMS管理員異動交接作業標準。 4
5 采購訂貨作業標準 5
5.1 采購建議： 5
5.2 采購訂單錄入： 6
5.3 采購收貨： 11
5.4 付款核銷、對賬 13
6 經銷商銷售發貨作業標準 14
6.1 經銷商銷售流程概述 14
6.2 經銷商銷售訂貨作業標準 16
6.3 經銷商打印送貨單、撿貨、發貨作業標準 18
6.4 經銷商回單確認作業標準 21
6.5 經銷商收款、預收款、對賬作業標準 22
6.6 經銷商退貨處理作業標準 25
7 經銷商庫存作業標準 27
7.1 庫存盤點作業標準 27
7.2 其它出入庫作業標準。 30
7.3 倉庫調撥作業標準 31
7.4 換貨處理作業標準 32
7.5 庫存層別作業標準 33
8 價格、倉庫、用戶、權限、客戶作業標準 33
8.1 經銷商出貨價格作業標準 33
8.2 經銷商多倉庫管理標準 33
8.3 多用戶作業標準 35
8.4 銷售區域、客戶管理 37
9 DMS管理員DPI、KPI。 39
9.1 經銷商DMS管理DPI 39
9.2 經銷商DMS管理KPI 39

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