運營研發設計(ppt 50頁)

一、 產品、服務與工藝設計
二、 運營係統選址
三、 運營係統設施布置
四、 流水生產組織

第一節 現代企業中的R&D
一、R&D——對企業未來的投保
1、企業麵臨著3C的環境
顧客（Customer）：需求多樣化
競爭（Competition）：加劇
變化（Change）：政治、經濟、社會環境發生變化
2、大量客戶化生產（Mass Customization)
大量生產的方式生產批量很小的產品，需要在設備、技術、生產組織方麵予以保證。
企業要根據市場要求開發新產品，同時要根據市場情況主動開發產品，以求得競爭優勢。
二、R&D的分類與特征
1、基礎研究：指探索新的規律、創建基礎性知識的工作。
※ 純基礎研究：以探索新的規律，創造學術性知識為使命，與特定的應用、用途無關。
※ 目的基礎研究：指為取得特定的應用、用途所需的新知識或新規律而運用基礎研究的方法所進行的研究。
2、應用研究：指將基礎理論研究中開發的新知識、新理論應用於具體領域的科研工作，即運用通過基礎研究所獲得的知識，為創造新產品、新技術、新材料的技術基礎而進行的研究。
3、技術開發研究：指將應用研究的成果經設計、試驗而發展為新產品、新係統和新工程的科研活動。
二、R&D的分類與特征
4、三者區別
基礎研究：目的就是尋求真理、擴展知識；成功率一般很低。所以自由度大，沒有嚴格的指標限製。
應用研究：目的是探索新知識應用的可能性，進而發明新事物（如納米技術、新材料的發明），成功率較高，這種研究在計劃上有彈性，有戰略方向，但期限較長。
技術開發研究：將研究成果用於實踐，完成新產品、新工藝，使之實用化、商品花，成功率高，計劃是硬性的，有明確的目標。

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