網絡電子商務競爭策略分析(DOC 34頁)

1.引言......1
1.1當前電子商務企業競爭環境......1
1.2企業發展電子商務戰略的意義......1
1.3研究目的......2
2.電子商務競爭策略......2
2.1電子商務一般環境：PEST分析......2
2.1.1政治因素......3
2.1.2經濟因素......3
2.1.3社會因素......4
2.1.4 技術因素......7
2.2電子商務行業環境：波特五力分析......7
2.3電子商務企業環境：SWOT分析......8
2.3.1 SWOT分析的一般方法......8
2.3.2電子商務的SWOT分析......9
2.4電子商務一般競爭戰略：三種競爭力分析......9
2.4.1成本領先戰略......9
2.4.2差異化戰略......9
2.4.3市場集中化戰略......10
3.京東商城與天貓的模式與策略......11
3.1京東商城環境分析......11
3.1.1京東商城和天貓PEST分析......11
3.1.2京東商城波特五力分析模型......11
3.1.3京東商城SWOT分析......11
3.2京東商城的競爭策略......12
3.3天貓環境分析......15
3.3.1天貓波特五力分析模型......15
3.3.1天貓SWOT分析......15
3.4天貓的競爭策略......16
3.4.1差異化戰略......16
3.4.2價格策略（折扣定價策略和差別定價策略）......19
3.4.3促銷策略（雙十一）......19
3.4.4推廣策略（阿裏媽媽）......20
4.京東與天貓電子商務競爭策略的對比分析......21
4.1京東商城存在的問題......21
4.2天貓存在的問題......22
4.3京東商城和天貓共同存在的問題......23
5.解決思路......23
5.1京東商城問題解決思路......23
5.2天貓問題解決思路......24
5.3兩者共同問題的解決思路......25
6.結論......25
參考資料......26
致謝......28
聲明......28

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