工作設計和工作測量(ppt 39頁)

第一節 工作設計第一節工作設計
第二節 方法研究
第三節 工作測量

第一節工作設計
一、工作設計決策
（一）什麼是工作設計
工作設計是指為有效組織企業的生產勞動過程，生產經理及其生產管理
人員設計出滿足企業及其技術要求和滿足工人生理及個人需求的工作結構，
從而有效地為企業中的個人或群體指明工作活動內容的生產管理方法。
（二）工作設計的內容
1。明確工作任務，確定作業過程。
2。通過分工確定工作內容。
3。明確每個工作者的工作職責
4。以組織形式規定分工後的協調
（三）工作設計決策
（四）影響因素
1。作為員工工作一部分的質量控製。源頭質量授權
2。交叉培訓工人以使其能熟練地從事多種工作。
3。工作設計與組織的員工參與及團隊工作方式。
這是全麵質量管理和持續改進的最重要的特征
4。讓一般工作人員信息化，擴展他們的工作種類和工作能力。
5。重體力勞動工作的自動化程度。
6。對所有員工提供有意義的工作和獎酬的組織承諾。
這是最重要的。

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