工具之首的標杆管理培訓講義之海爾中國造(PPT 128頁)

海爾中國造
海爾簡史
張瑞敏談領導
張瑞敏談人才
張瑞敏的逆向思考
觀念革命
哈佛的案例教學
企業文化
海爾成功的八大秘訣
太平洋大道
人本企業的主要特徵
核心價值觀----創新
文化長
海爾的企業文化
企業文化與休克魚
吃休克魚
OEC管理內涵
事件案例教育
海爾現場管理的精隨
張瑞敏掌握工作的想法
海爾企業文化三層次
海爾精神與海爾作風
設計師&牧師
想法與行動
領導者與企業文化
文化領導者
企業文化與經營業績
企業文化力量指數
讓淡季不淡
媒體與學校
講求實效的理念
重複簡單的想法
自省六問
親自體驗
學習壓力
獅子與鹿
革命
壓力&動力
海爾管理模式
企業文化主要致力於解決三個問題
企業文化最核心的部分
三心換一心
自創文化
OEC管理法
1984年的十三條
OEC五句訣
總帳不漏項
事事(物物)有人管，人人都管事(物)
OEC的源頭—斜坡球體定律
斜坡球體定律公式
三動力&兩阻力
泰勒(FW Taylor)的科學管理製度
OEC與泰勒管理
目標係統建立特徵
日清控製係統
日清控製係統的具體操作
日清控製係統與複審
5W3H1S
天下大事必做於細
環環相扣品質不漏
你所想的都會實現
符號管理
5S
紀律勝於一切
報告完畢
是，不是，沒有藉口
企業家的兩個素質
一件事與一批事
木桶理論
激勵的主動性
二十五分鐘班長
我熱愛我的工作
整個組織在思考
每天都有新目標
賽馬不相馬
人力資本
海爾格言
人人是人才
人才的培育
價值需求
一精三高
企業經營者最常犯的兩個錯誤
對管理人員的要求
授權辦事法
經驗
管理無定式
價值需求二
知其然而知其所以然
思想上的桎梏
顯性與隱性知識
管理創新
零距離
星級服務的宗旨
星級服務兩原則
IBM就是服務
精神力量
張瑞敏如是說
領導的精髓
鯰魚效應
從不事必躬親
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