酒店全套運營管理手冊(DOCX 90頁)

第一部分 總經理手冊....18
第一章 管理職能....18
1.1計劃與 決策....18
1.2組織與領導....20
1.3協調與控製....22
1.4檢查與反饋....24
1.5酒店 18新利真人网 管理....25
1.6創造酒店 內部良好的企業環境....32
1.7 酒店 18新利网址多少 工作側重點....35
1.8 酒店 公共關係管理....40
1.9 酒店 會議管理....46
1.10酒店總經理的交際藝術....53
1.11 時間管理藝術....55
1.12酒店總經理工作管理藝術....58
第二章 XXXXX 酒店管理集團成員酒店領導管理體製....62
2.1XXXXX 酒店管理集團成員酒店總經理對酒店工作的管理....66
2.2駐店經理....72
2.3酒店 新利体育取现 ....77
2.4酒店質量管理....90
2.5酒店的 培訓管理....104

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