售樓管理實施手冊(DOCX 108頁)

1....總述....7
2....公共資料說明....7
2.1.... CRM 業務組織設置....7
2.1.1....功能介紹....7
2.1.2....操作路徑....8
2.1.3....操作說明....8
2.2....房源....9
2.2.1....項目資料....9
2.2.2....房源基礎資料....10
3....項目準備....11
3.1....項目建立....11
3.2....營銷團隊....12
3.3....樓棟設置....12
3.4....房源管理....13
3.4.1....如何生成房間....13
3.4.2....導入房間信息....15
3.5....房間麵積錄入....16
3.6....售樓功能設置....16
3.7....房間輔助資料....19
3.8....客戶輔助資料....19
3.9....商機輔助資料....20
3.10....按揭方案設置....21
3.11....入夥方案設置....21
3.12....產權辦理方案....22
3.13....補差方案設置....23
3.14....代收費用設置....23
3.15....變更原因設置....24
3.16....問卷定義....25
4....價格管理....26
4.1.... 業務說明....26
4.2....係統應用 流程....27
4.3....定價管理....27
4.3.1....功能介紹....27
4.3.2....操作路徑....27
4.3.3....操作說明....27
4.4....付款方案....27
4.4.1....功能介紹....27
4.4.2....操作路徑....27
4.4.3....操作說明....27
4.5....定價方案....27
4.5.1....功能介紹....27
4.5.2....操作路徑....28
4.5.3....操作說明....28
4.6....底價控製....28
4.6.1....功能介紹....28
4.6.2....操作路徑....28
4.6.3....操作說明....28
4.7....折扣定義....28
4.7.1....功能介紹....28
4.7.2....操作路徑....28
4.7.3....操作說明....29
4.8....折扣方案....29
4.8.1....功能介紹....29
4.8.2....操作路徑....29
4.8.3....操作說明....29
5.... 客戶管理....30
5.1.... 業務說明....30
5.2....係統應用 流程....30
5.3....客戶台帳....30
5.3.1....功能介紹....30
5.3.2....操作路徑....31
5.3.3....操作說明....31
5.4....線索管理....33
5.4.1....功能介紹....33
5.4.2....操作路徑....33
5.4.3....操作說明....33
5.5....客戶商機....33
5.5.1....功能介紹....33
5.5.2....操作路徑....34
5.5.3....操作說明....34
5.6....商機跟進....34
5.6.1....功能介紹....34
5.6.2....操作路徑....35
5.6.3....操作說明....35
5.7....問卷填寫....35
5.7.1....功能介紹....35
5.7.2....操作路徑....35
5.7.3....操作說明....35
6....交易管理....35
6.1.... 業務說明....35
6.2....係統應用 流程....36
6.3....選房管理....36
6.3.1....功能介紹....36
6.3.2....操作路徑....36
6.3.3....操作說明....36
6.4....推盤管理....39
6.4.1....功能介紹....39
6.4.2....操作路徑....40
6.4.3....操作說明....40
6.5....抵押控製....41
6.5.1....功能介紹....41
6.5.2....操作路徑....42
6.5.3....操作說明....42
6.6....銷售控製....43
6.6.1....功能介紹....43
6.6.2....操作路徑....44
6.6.3....操作說明....44
6.7....房間預留....49
6.7.1....功能介紹....49
6.7.2....操作路徑....49
6.7.3....操作說明....49
6.8....預約排號....49
6.8.1....功能介紹....49
6.8.2....操作路徑....49
6.8.3....操作說明....49
6.9....認購管理....49
6.9.1....功能介紹....49
6.9.2....操作路徑....50
6.9.3....操作說明....50
6.10....認購管理....50
6.10.1....功能介紹....50
6.10.2....操作路徑....50
6.10.3....操作說明....50
6.11....簽約管理....50
6.11.1....功能介紹....50
6.11.2....操作路徑....51
6.11.3....操作說明....51
6.12....變更管理....51
6.12.1....功能介紹....51
6.12.2....操作路徑....51
6.12.3....操作說明....51
6.13....網上備案....51
6.13.1....功能介紹....51
6.13.2....操作路徑....51
6.13.3....操作說明....52
6.14....客戶自助查詢....52
6.14.1....功能介紹....52
6.14.2....操作路徑....52
6.14.3....操作說明....52
7....銷售服務....52
7.1.... 業務說明....52
7.2....係統應用 流程....52
7.3....按揭服務....52
7.3.1....功能介紹....52
7.3.2....操作路徑....53
7.3.3....操作說明....53
7.4....產權服務....53
7.4.1....功能介紹....53
7.4.2....操作路徑....53
7.4.3....操作說明....53
7.5....入夥服務....53
7.5.1....功能介紹....53
7.5.2....操作路徑....53
7.5.3....操作說明....54
7.6....麵積補差....54
7.6.1....功能介紹....54
7.6.2....操作路徑....54
7.6.3....操作說明....54
8.... 18新利网址多少 ....54
8.1.... 業務說明....54
8.2....係統應用 流程h54
8.3....收付管理....54
8.3.1....功能介紹....54
8.3.2....操作路徑....55
8.3.3....操作說明....55
8.4....收付款單....55
8.4.1....功能介紹....55
8.4.2....操作路徑....55
8.4.3....操作說明....55
8.5....銀行放款....55
8.5.1....功能介紹....55
8.5.2....操作路徑....55
8.5.3....操作說明....56
8.6....出納彙總....56
8.6.1....功能介紹....56
8.6.2....操作路徑....56
8.6.3....操作說明....56
8.7....票據管理....56
8.7.1....功能介紹....56
8.7.2....操作路徑....56
8.7.3....操作說明....56
8.8....代收費用管理....57
8.8.1....功能介紹....57
8.8.2....操作路徑....57
8.8.3....操作說明....57
8.9....違約金管理....57
8.9.1....功能介紹....57
8.9.2....操作路徑....57
8.9.3....操作說明....57
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