哈佛經典商戰談判技巧的20法則(DOC 28頁)

一、適時反擊
七、調整議題
三、“白臉”“黑臉”
二、攻擊要塞
二十、態度簡明
五、文件戰術
八、打破僵局
六、期限效果
十、金蟬脫殼
十一、欲擒故縱
十七、杠杆作用
十三、緩兵之計
十九、反敗為勝
十二、扮豬吃虎
十五、赤子之心
十八、“推—推—拉”術
十六、走為上策
十四、草船借箭
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