中級運營資格學習手冊(DOCX 55頁)

第一章 中級營業員資格學習手冊....1
第一節 接送貨培訓知識....1
訂單受理....2
營業部客戶自送培訓知識....5
上門接貨....13
營業部自提....19
營業部送貨上門....25
第二節 簽收單管理....33
簽收單開單....33
貨運單管理....37
出倉單管理....40
第三節 交接業務流程....43
營業部交接配載....43
交接點到操作....52

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