海爾管理課件(ppt 185頁)

一、企業文化
二、海爾成功的八大秘訣
三、太平洋大道
四、人本企業的主要特征
五、核心價值觀----創新
六、海爾的企業文化
七、企業文化與休克魚
八、吃休克魚
九、吃休克魚—紅星電器實例
十、OEC管理內涵
十一、目標量化分配到個人.
十二、事件案例教育
十三、海爾現場管理的精隨
十四、張瑞敏掌握工作的想法
十五、海爾企業文化三層次
十六、海爾精神與海爾作風
十七、設計師&牧師
十八、想法與行動
十九、領導者與企業文化
二十、文化領導者
二十一、企業文化與經營業績
二十二、企業文化力量指數
二十三、讓淡季不淡
二十四、媒體與學校
二十五、簡單的理念一
二十六、簡單的理念二
二十七、講求實效的理念
二十八、重複簡單的想法
二十九、自省六問
三十、親自體驗
三十一、上行下效
三十二、學習壓力
三十三、海爾管理模式
三十四、企業文化主要致力於解決三個問題
三十五、企業文化最核心的部分
三十六、滿足需求
三十七、三心換一心
三十八、除內耗
三十九、自創文化
四十、OEC管理法
四十一、OEC五句訣
四十二、OEC的源頭—斜坡球體定律
四十三、斜坡球體定律公式
四十四、泰勒(FW Taylor)的科學管理製度
四十五、OEC與泰勒管理
四十六、目標係統建立特征
四十七、日清控製係統
四十八、日清控製係統的具體操作
四十九、日清控製係統與複審
五十、五W三H一S
五十一、天下大事必做於細
五十二、環環相扣品質不漏
五十三、你所想的都會實現
五十四、符號管理
五十五、五S
五十六、紀律勝於一切
五十七、報告完畢
五十八、企業家的兩個素質
五十九、一件事與一批事
六十、木桶理論
六十一、激勵的主動性
六十二、二十五分鍾班長
六十三、內部市場鏈
六十四、我熱愛我的工作
六十五、整個組織在思考
六十六、每天都有新目標
六十七、人力資本
六十八、人人是人才
六十九、人才的培育
七十、價值需求
七十一、一精三高
七十二、企業經營者最常犯的兩個錯誤
七十三、對管理人員的要求
七十四、授權辦事法
七十五、經驗
七十六、管理無定式
七十七、價值需求二
七十八、知其然而知其所以然
七十九、思想上的桎梏
八十、行銷概念
八十一、美譽度
八十二、三零企業
八十三、三個基本戰略
八十四、需求
八十五、附加價值的四個基本假設
八十六、重做一塊蛋糕
八十七、顯性與隱性知識
八十八、好事與壞事
八十九、腦、腳與肚子
九十、市場設計產品
九十一、三易市場
九十二、淡季的思想
九十三、小小神童洗衣機
九十四、產品生命周期
九十五、二次否定
九十六、不滿意的客戶
九十七、大地瓜洗衣機
九十八、使用簡單化
九十九、產品開發
一百、思科原則
一百零一、聽任客戶擺布
一百零二、整合力即競爭力
一百零三、管理創新
一百零四、賣信譽而不是賣產品
一百零五、零距離
一百零六、星級服務標準流程
一百零七、星級服務一二三四
一百零八、星級服務的目標
一百零九、星級服務—不許對立
一百一十、星級服務兩要求
一百一十一、星級服務的宗旨
一百一十二、星級服務兩原則
一百一十三、星級服務的服務目標
一百一十四、星級服務的服務理念
一百一十五、IBM就是服務
一百一十六、賣信譽而不是賣產品
一百一十七、嚴峻的考驗
一百一十八、倒置的金字塔
一百一十九、服務就是產品
一百二十、體驗經濟
一百二十一、不是用戶亦上帝
一百二十二、國際星級一條龍服務
一百二十三、售後服務五個一
一百二十四、精神力量
一百二十五、海爾領導品質
一百二十六、公司文化
一百二十七、海爾綜合優勢
一百二十八、引狼入室，與狼共舞
一百二十九、成功企業家的特點
一百三十、日本佳能–十美分
一百三十一、張瑞敏如是說
一百三十二、三隻眼睛
一百三十三、領導者的三項關鍵工作
一百三十四、領導的精髓
一百三十五、鯰魚效應
一百三十六、從不事必躬親
一百三十七、四個難題

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