溝通與企業文化(DOC 28)

一、企業文化
一、工作滿意和工作滿意度
一、溝通
一、銷售部上下級關係緊張的處理
一、問題解決團隊和顧客投訴問題的解決
一、領導體製的發展過程
一、高效團隊的特征：
三、與員工有效的溝通
三、企業文化的結構
三、衝突的性質和影響
三、工作滿意度的維度
三、領導生命周期理論
二 、影響溝通的因素
二、企業文化的類型
二、衝突是不可避免的
二、員工工作滿意與心理契約
二、團隊和團隊的創建
二、領導者依靠權力性影響還是非權力性影響
二、高效團隊管理
五、企業文化導向的18新利真人网 管理
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