讓下屬100%執行的領導藝術(DOC 30頁)

1.上司對下屬的期望
在企業中，上司往往對下屬抱有以下期望：
達成工作目標
自動自發
沒有任何借口
超越領導期望
追求效率
責任
2.員工的想法
員工則常常存在以下想法：
不清楚該做什麼
讓做的都做了
不清楚做到什麼程度
以為已經做好了
已經盡力了，確實有困難
憑什麼讓我做這麼多
上司有問題
3.執行漏鬥
上司和下屬之間經常存在這樣一些執行漏鬥：
不知道或誤解
力不從心
有能力無動作
員工認為自己正在按上司的指令做事
做了沒好處
該做的都已經做了
於是，組織中很多目標的實現，以及意圖的推行就因此而產生了困難。
4.員工的狀態分析
員工通常有以下四種狀態：
高能力高意願
低能力高意願
高能力低意願
低能力低意願

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