品牌拓展及客戶談判技巧(PPT 41頁)

單元一：銷售思維與心態研討
一. 拓展人員的思維層次
3. 關鍵時刻關鍵動作
4. 如何以關鍵動作創造感覺
二. 拓展人員之核心心態
三. 拓展的思維轉換
單元二: 有備而戰
一. 有備而戰(一)—我對客戶
二. 有備而戰(二)—策略與計劃
三. 有備而戰（三）—利其器
核心優勢及賣點的範圍—廣義的產品概念
四. 有備而戰（四）—談判前準備
單元三：談判技巧
電話拜訪
異議處理流程
2. 技巧總結
（2）如何設定客戶合理期望值
（3）麵對不合理要求的團隊應對策略
（4）對客戶合理要求，一時無法滿足
成功談判座右銘分享（10大製勝策略）

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