如何做一名出色的主管(PPT 107頁)

如何做一名出色的主管
主管三大角色（一）
主管三大角色（二）
主管三大角色（三）
主管的三大能力
法約爾：管理的5項基本職能
主管工作現狀調查
管理者的角色轉換
主管的工作風格
工作風格與自我管理
時間管理
第四代時間管理
案例分析
15項浪費時間主要因素
怎樣處理並減少工作中的“救火”現象（一）
怎樣處理並減少工作中的“救火”現象（二）
時間管理理論適用範圍
時間管理的具體方法（一）
時間管理的具體方法（二）
目標管理
目標管理的作用
目標的內容
企業在目標管理中遇到的問題
目標管理特點一
目標管理特點二
目標管理特點三
工作目標的類型
目標的SMART要素
目標SMART練習
目標標準的特征
目標製訂的步驟
如何實施目標管理（MBO）
製定計劃工具一
上海分公司2000年銷售目標
甘特圖（進度表）
目標檢查進度表
目標任務書
績效管理係統
教練（Coaching）
部屬績效的冰山全貌
當前在職輔導麵臨的問題
主管應扮演的4種輔導角色
輔導策略
績效夥伴
計劃性的工作教導
以下八項活動可用於完成學習循環
輔導部屬的步驟一
輔導部屬的步驟二
輔導部屬的步驟三
輔導部屬的步驟四
職務說明書案例（一）
職務說明書案例（二）
職務說明書案例（三）
職務說明書案例（四）
授權的意義
授權中存在的問題（一）
授權中存在的問題（二）
可以授權的工作
不可授權工作
授權的流程
任務指標
進度監督
成果評估
授權練習（一）
授權練習（二）
授權練習（三）
有效解決問題（一）
問題的類型
有效解決問題（二）
績效管理案例
績效評估
年終績效評估二大係統
年終評估的新理念
年終評估的項目
績效評估的意義
績效評估中4種員工類型
員工消極情緒分析
激勵理論
需要理論
期望理論
X、Y理論
管理者影響的二種結果
鼓勵的金字塔模型
練習三：激勵機製模型
西安楊森激勵機製
主管必須建立溝通管道
Jahair窗口
溝通練習一：怎樣與上級溝通
溝通練習二：怎樣與下屬溝通
溝通練習三：怎樣與同級溝通
練習：溝通的三種自心理狀態
六種人際關係
如何與上級溝通
成功球隊的特征
成功團隊的特征
衡量團隊有效性的標準
管理團隊的技能（一）
管理團隊的技能（二）
建設成功團隊的4個階段（一）
建設成功團隊的4個階段（二）
建設成功團隊的4個階段（三）
建設成功團隊的4個階段（四）
團隊建設練習

..............................