走下神壇的大賣場經營管理培訓課程(PPT 80頁)

走下神壇的大賣場經營管理
《絕對成功的千回法則》
零售業也是簡單的
1、Sales
如何做好銷售
1、練好基本功
1、基本功
——賣場管理五要素
A、安全暢通
B、衛生整潔
C、豐滿規範
D、價簽正確清晰
E、VI/指示係統清晰規範
管理者是：
A、會看報表
B、會用電腦
C、會處理五大異常
D、DM上、下檔管理
E、其它營運操作規範
3、如何服務好顧客
來客數決定業績
如何提升來客數1
1、位置（商圈的人口數）
如何提升來客數2
1、商品齊全性（品牌）
客單價決定業績
如何提高客單價
1、全店商品結構要合理（商圈調查）
2、分類的商品選品對不對（市場的/對手的；品項 /品牌/品質）
3、促銷選品對不對
4、季節性商品促銷是否及時
5、促銷方式的組合如何
6、促銷氣氛展示如何
7、現場麵銷如何
A、懂商品知識
B、要有市場敏感性（價格、季節、潮流）
C、會市調，善學習（對手、市場價格、陳列、布局、廠商活動、借鑒發揮）
D、善於溝通（員工、主管、顧客、供應商）
E、掌握正確的工作方法 P D C A
F、人人都是銷售代表
什麼是正確的工作方法1
什麼是正確的工作方法2
說給他聽
做給他看
讓他說給你聽，讓他做給你看
做好了表揚稱讚
做錯了給機會再改善
反複做成習慣
成功團隊五要素：
1、關於目標
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