中層幹部管理技能與綜合素質強力提升(PPT 62頁)

第一部分
1、從自身發展的角度認識中層幹部
2、從他人角度認識理解中層幹部
3、從老板角度認識理解中層幹部
4、部門經理的責任和使命
第二部分:
1、中層幹部的主要工作
2、關於職位（職務、崗位）工作說明書
7、團隊成員的優化
第三部分:
2、部門日例會的流程
樣表：
3、日工作
4、使用說明
5、工作日記的使用
工作記錄及時間分配
自 由 記 錄 區
中層幹部的時間管理：
第四部分：
1、績效管理的關鍵環節
2、績效合約——績效向標製定與調整
3、建立流程
4、提升績效的四個層麵
5、影響績效的原因
6、改進績效的技術和方法
一件事情做不好
10、績效向標的調整
溝通，職業化最重要的能力
第五部分
1、老板需要什麼樣的中層幹部
2、怎樣與老板相處
3、怎樣與上司溝通
4、怎樣“管理”老板
第六部分
1、同級相處的幾項原則
2、人際技巧
3、部門間的溝通方式
4、部門間的服務模式
5、部門衝突的解決與處理
第七部分
1、如何管理下屬
2、和諧健康的上下關係
3、與下級溝通
第八部分
1、影響職業人發展的因素
2、現代職業人的素質結構
3、現代職業素質的含義
5、健康的心態
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