一線主管係統訓練課程(PPT 89頁)

一線主管的角色認知
一線主管的管理職責
一線主管的必備心態
內容安排
自我認識：我是主管
一線管理者的角色和定位
一線主管領導技巧
有效溝通的技巧
溝通技巧：聆聽
員工消極情緒分析
主管什麼樣的行為能夠激勵員工
什麼是目標管理
你為什麼不願意設定目標呢
目標的作用
有效的工作計劃
什麼是團隊
團隊的組建
合理化建議
生產能力的六大損失
質量：不僅僅是“結果麵”的質量
對待缺陷，三不政策
防錯十大原理
現場管理：識別和消除八大浪費
通過降庫存暴露問題
持續改進 5 Why？

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