運營管理概述(PPT 204頁)

第一章 運營管理概述
1.1 什麼是運營管理
1.2 為什麼要研究運營管理
1.3 運營管理研究的內容
1.4 運營管理的曆史演變
1.5 企業運營中麵臨的趨勢
第二部分 項目管理
3.1 何謂項目
3.2 何謂項目管理
3.3 網絡計劃模型
第三部分 係統設計
第四章 產品和服務設計
4.1 引言
4.3 產品和服務設計中需要考慮的其他方麵
4.4 產品設計與開發的階段
4.5 製造設計
4.6 質量功能展開——麵向顧客的產品設計
第5章 工藝選擇與設施布置
5.1 工藝選擇
5.2 設施布置
第六章 物料需求計劃和企業資源計劃
第七章 準時生產係統和精益生產
7.1 概述
7.2 JIT的基本內容
7.3 MRP與JIT
第八章 作業計劃
8.1 概述
8.2 製造業的作業計劃
8.3 服務業的作業計劃
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