中高層管理團隊理念培訓講義(PPT 184頁)

第一講：人在企業
第二講：知人善用
第三講：承上啟下
第四講：合作製勝
共同語言
課程啟動
中高層管理團隊理念培訓
我們麵臨的主要挑戰
世界進入5C時代
國內勞動力市場劇變
勞動力密集型企業的困境
企業內部麵臨的挑戰
①企業組織麵臨的問題與瓶頸
②組織環境氣氛沉悶
③領導者拘泥於傳統管理模式，無法有效激勵部屬
小組討論
卓越領導者的優秀品質
領導vs管理
領導者元素之一：遠見
　領導者元素之二：熱忱
　領導者元素之三：公正
領導者元素之四：信任
領導者元素之五：好奇
領導者元素之六：勇氣
領導者的4大病毒
你知道嗎？
如何成為高效能經理
習慣一：主動積極
習慣二：以始為終
習慣三：要事第一
習慣四：雙贏思維
習慣五：知己知彼
習慣六：集思廣益
習慣七：不斷更新
Storytime-扭虧為盈
領導行為與團隊執行力
問題的提出
問題的根源：對任務負責，不對結果負責
九段秘書測試
Storytime
老鷹與鴨子的區別
培養什麼樣的人？老鷹還是鴨子
領導者的自我激勵和情商管理
情景劇：失戀之後
了解別人的情緒–領導者的必修課
小貼士：如何了解別人的情緒？
和諧的人際關係管理
小貼士：如何建立和諧的人際關係？
團隊EQ管理
核心在於：團隊同理心
小貼士：如何培養團隊同理心？
領導者的自我學習和全麵升華
明明德，日月新
領導的奧秘--激勵
團隊激勵
小貼士：團隊激勵原則
你能摘多少蘋果？
“斯芬克斯”之謎：千古最難命題
認識你自己
有多少客觀的“鏡子”？
知人者智，自知者明
StoryTime：千裏馬的悲劇
人盡其才，物盡其用
物盡其用，人盡其才
小貼士：做聰明的管理者
海納百川，共贏共享
獎罰公平
留人留心
小貼士：留人的四種境界
巧妙批評，善於表揚
學習批評的藝術
小貼士：卡耐基的批評法則
"責任者"遊戲
一盎司的責任勝過一磅的智慧
寓言-挑水與挖井
案例分析
培育下屬
培育下屬
如何培育下屬
了解下屬三個層次
三類培訓形態
培養下屬六大原則
七步驟指導工作
彌補下屬的三個不足
管理者的價值
承上啟下
承前啟後
承點啟麵
如何提高管理效能
選育用留，首先在人
理順流程，監控異常
服務理念，簡化關係
如何承上啟下，有效執行
遊戲時間
善於溝通、理解和傾聽
溝通要素及過程模式
信息交流的失真率
員工希望從溝通中獲得的信息
常見的溝通障礙
克服習慣性防衛
習慣性防衛的具體表現
習慣性防衛的根源
分別得出兩套題的總分後,請在下圖中確定你的位置.
人際溝通風格傾向
任務
不同溝通風格傾向的特點
與支配型的人相處之道
與表現型的人相處之道
與隨和型的人相處之道
與分析型的人相處之道
不同溝通風格傾向的特點
過分強調自己的人際風格，往往將原來的優點變成缺點：
EFFECTIVELISTENING
傾聽行為測試
增強傾聽能力的10個方法
對員工的培養是一項長期任務
企業一切戰略活動最終都是靠人來實現
18新利真人网 規劃關係到每個人的切身利益
正確處理顧客、公司和員工利益關係
放鬆一下
合作無邊界
團隊智商
如何破除集體智障
企業遭遇高原現象
以簡馭繁的智慧
構建共同願景和目標
SWOT分析
運用BSC將目標貫徹到底
打造高效團隊的基本方法
打造高效團隊的基本方法-YCYA承諾管理係統
提升團隊執行力的三大法寶
哪些人能作對做好？
信守承諾
什麼是真正的承諾？
結果導向
永不言敗
管理-把事情做好的4R執行體係
R1：結果定義——心中有結果，執行有效果！
R2：一對一責任——千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！
R2操作要點
R3過程檢查——人們不會做你希望的、人們隻會做你檢查的
R3：過程檢查——過程不檢查，結果準抓瞎！
小貼士：常用的檢查方法
讓員工自動自發的檢查方法
R4：即時激勵
企業管理的四個階段
老子管理智慧
動機的寓言：孩子在為誰而玩
結語：自動自發成就自在人生

..............................