貴州電信電話聊天合作商業計劃書(DOC 32頁)

一、....公司簡介....3
1.1?企業概況....3
1.2?公司組織架構....3
1.3?公司企業文化....4
1.4?業務發展方向....4
1.5?合作媒體及信息資源....4
1.6?業務開展地區....5
二、....產品說明....6
2.1?產品名稱：QQ寶貝....6
2.2?市場背景....6
2.3?產品模式....7
2.3.1、產品定位....7
2.3.2、產品設計思路....7
2.4?產品功能規劃....7
2.5?產品要素....11
2.6?SWOT分析....11
2.7?產品流程圖....12
三、....合作模式....18
3.1?合作原則....18
3.2?資費策略....18
四、....項目建設規劃周期....19
五、....營銷方案....20
5.1?市場潛力....20
5.2?市場策略....20
5.3?推廣計劃....22
5.3.3?廣告宣傳（附媒體選擇示例）....22
5.3.4?自有營銷活動....23
5.3.5?推廣計劃分期表....24
六、....收益預測....26
6.1?背景資料....26
6.2?收益預測....26
6.3?計算公式....27
6.4?收益表....27
七、....客戶服務方案....29
7.1?基本條件....29
7.2?客戶服務質量....29
7.3?客服資料和培訓標準....29
7.4?客戶服務流程....30
7.5?客服信息....30
八、....總結....31
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