談判簽約培訓教材(PPT 31頁)

簽約前的準備
簽約中的注意事項及技巧
簽約人員應具備的能力
應對突發事件
應對矛盾
自我調整
銜接教育培訓
談判後注意事項
簽約後的服務
應對突發事件——紛爭劇烈
自我調節法
回避法
轉視法
低調法
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