溝通技巧—談判培訓課件(PPT 56頁)

談判的立場
談判中常用的技巧
溝通技巧——談判
課程內容
讓我們做一個有趣的測試
讓我們分析一下，“讓步論者”的典型心理
心理狀態一：
心理狀態二：
心理狀態三：
一般談判者讓步的表現
讓步者的行為
當讓步遭遇堅持
故事的結局
談判者應該具備的立場
談判的技巧
技巧一
當你看到這些時……
麵對這些“競爭”
激烈的競爭
技巧二
發散性思維觀察高校
技巧三
技巧四
目的
意外
測試
解決方法
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