某公司維修部管理手冊(DOC 37頁)

第一節 部門職責及工作目標....1
一、部門職責....1
（一）財務視角....1
（二）顧客視角....1
（三）內部流程視角....1
（四）員工的學習與成長視角....2
二、工作目標及衡量標準....2
（一）財務視角....2
（二）顧客視角....2
（三）內部流程視角....3
（四）員工的學習與成長視角....4
三、部門架構圖....5
第二節 崗位職務說明書....7
一、主管職務說明書....7
（一）任職資格....7
（二）工作關係....7
（三）崗位職責及工作目標....8
二、TV主管職務說明書....8
（一）任職資格....8
（二）工作關係....8
（三）崗位職責....9
（四）工作目標及衡量標準....9
三、副主管職務說明書....10
（一）任職資格....10
（二）工作關係....10
（三）崗位職責....10
（四）工作目標及衡量標準....11
四、文員職務說明書....12
（一）任職資格....12
（二）工作關係....12
（三）崗位職責....13
（四）工作目標及衡量標準....13
五、領班職務說明書....13
（一）任職資格....13
（二）工作關係....13
（三）崗位職責....14
（四）工作目標及衡量標準....15
六、維修工職務說明書....16
（一）任職資格....16
（二）工作關係....16
（三）崗位職責....17
（四）工作目標及衡量標準....17
六、電視網絡維護員職務說明書....18
（一）任職資格....18
（二）工作關係....19
（三）崗位職責....19
（四）工作目標及衡量標準....19
七、計量員職務說明書....19
（一）任職資格....19
（二）工作關係....20
（三）崗位職責....20
（四）工作目標及衡量標準....20
八、司機職務說明書....20
（一）任職資格....20
（二）工作關係....20
（三）崗位職責....21
（四）工作目標及衡量標準....21
第三節 操作規程....22
一、主管操作規程....22
二、TV主管操作規程....22
三、副主管操作規程....23
四、領班操作規程....24
五、文員操作規程....25
六、水電維修工操作規程....26
七、計量員操作規程....27
八、水閘、電房操作規程....27
九、焊工操作規程....28
十、電視網維護員操作規程....29
第四節 部門規章製度....31
一、部門管理製度....31
二、各電房管理製度....32
三、各水閘、汙水處理池管理製度....33
四、TV機房管理製度....33
五、公用工具借還管理製度....33
六、鎖匙管理製度....34
七、維修部工場管理製度....34
八、交接班製度....35
九、貨車管理製度....35
十、發電房管理製度....36
十一、廢品倉管理製度....36
十二、勞動紀律處分製度....37
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